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肖明超:从消费升维到营销升维,金轩奖案例透露出哪些汽车营销趋势

时间:2018-09-04 12:15 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...

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  我们为什么从消费升级讲到消费升维?升级只是从消费者的产品需求、消费场景、消费理念、消费行为层面产生,升维更重要的是什么?从升级背后最本质的发现就是消费结构的变化,因为消费者的钱总共是这些钱,怎么区分他的开支和选择产品和品牌的时候要有结构化的一个改变。第二是消费意义的发现。我今天消费一款汽车的时候,到底我的动机、目标是什么,现在很多家庭有第二辆车,买第二辆车消费的意义又不同了。第三,消费体验的重构。我不喜欢传统的销售给我的这种灌输式的辅导和教育,我需要和厂商和品牌之间要能够平等对话。第四,消费信息的重组,信息重组我想大家都看到了,现在要做一场发布会,要想让所有人都知道,比较难。所以,我们行业里面也有很多用逆向的方式,首先让别人知道再说。

  最后,我想做一个结束语。我们今天在思考所谓营销的升维是什么呢?无非就是这几个词,第一是怎么去找到消费者新的场景,第二是要创造新的语境,我们要改变和别人对话的语境,第三是怎么变得更加社交化,第四是怎么做好内容,第五是如何能够去更好跨界。

  围绕今天的主题,我们叫消费升维。现在大家讨论消费升级,我们为什么讲消费升维,今年上半年大家一直都在讨论,有的车企日子不错,有的车企不好过,外部市场发生一些变化。我们看发生了哪些变化。从改革开放以来的产品主权时代到渠道主权时代,到进入新世纪的时候,品牌+渠道驱动的、通过大的媒体、大的通路来做品牌的品牌主权时代,到现在的时代,我们认定为是消费者主权时代。

  第五个趋势,抓住新内容阵地,打造内容生态体系。今天消费者对信息非常的敏感,品牌已经从传递信息到输出内容。品牌的影响力,或者说决定品牌的价值怎么样去衡量,第一要有风格化内容,就是代表你品牌格调的内容。第二是多元化的形态。它不是一张海报可以在所有地方去用的。未来已经到了人工智能的时代,未来所有的创意都可以通过智能化的方式去更好匹配。形态一定要面对不同的群体、不同的时空、不同的场景讲不同的故事。第三是内容的分发能力。所谓分发能力就是你做了一件事不能光是我们圈子里,我们怎么样通过更多的自媒体、更多的内容、渠道能够分发出去,这也是考量营销一个非常重要的标志。

  第三个趋势,跨界场景的构造与拓展。

  今天所有创新都来自链接,我们希望平台能够链接到更多的车企,跨界营销人能够链接更多的思想。我先结合刚刚结束的这一届金轩奖里面的案例,稍微做了一点总结,同时也把今天主题做一个解读。

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      所以年轻人是很难把握的,怎么样跟年轻族群进行深度的对话,我从很多案例里总结,今天搞定年轻人不是做个姿态。今天我们讲二次元,很多时候做一张海报,二次元,二次元内部还有阵营之争,在二次元世界里还有各自的派系,我们只是简单说搞一个所谓的二次元,是中年的二次元,不是年轻人的二次元,不是真正融入他们的圈子,用他们的语言跟他们互动。

      我希望金轩沙龙也能够符合以上这几个特点,我们有新的场景,小规模的场景,希望我们的语境是轻松快乐讨论未来,大家能够社交起来,我们又能够通过这个平台说出更多的内容,同时能够更好地去进行跨界。

      我们把2018年总结两个词,新精致和新智慧。为什么汽车没有过去好卖?就是消费者考虑的因素越来越多,关注的细节越来越多,获得的信息越来越多。过去认认品牌就可以了,现在越来越懂车了,通过互联网的很多媒介获得越来越多的信息,对很多细节几乎是以一种非常严苛的方式来看。

      第四个趋势,搭乘传统文化为品牌赋能。

      

      我们看到有些案例,比如这是去年获奖的荣威,面对人群讲斜杆青年,斜杠青年也是现在年轻人特别想干的事情。这是驭胜做的“逃离北上广”,青春不只北上广,正好符合这个情绪,很多人去涂鸦,参加社交话题的讨论,这是年轻人的情绪。怎样把情绪结合起来,怎么与年轻人的IP进行结合,比如威马,发布会做得非常时尚,娱乐化。

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      我们最近发布的一个报告研究了中国品质消费。消费升级的方向是什么?从过去几年中国消费的结构总结,第一是精神消费,精神消费就是大家越来越关注休闲旅游等等一些场景,我们有很多车都在强调跟休闲等等精神的场景去结合。第二是知识消费。现在是一个知识焦虑的时代,《得到》很多人买完了不听完,大家想获得新知,所以是知识消费。希望未来金轩的沙龙也能缓解大家的焦虑,获得更多的思考。第三是健康消费。有很多跟健康消费相关的,在北京为了买一棵白菜要想半天。第四是智能化消费。智能化和汽车直接相关,大家要搞得酷一点,包括造车新势力。在这里面我们看到一些要素,这些要素不一定和汽车直接相关,和营销一定会有关系。比如怎么去把汽车生活和精致时光结合起来,自然和科技结合起来,怎么通过文化营销消费者。

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      现在最火的是什么?抖音。威马最近和今日头条出一个竖屏广告的创意手册,欢迎大家到时候来交流。怎么在15秒之内,在一个竖的抖音广告当中抓住用户,我们讲的黄金3秒,3秒之内讲什么。其实车不容易讲的,抖音是竖的,车是横的,从横的变为竖的怎么做。

      金轩奖的宗旨是什么?一是发现榜样。我想在我们今天到场的都是我们要学习的榜样,都是从汽车销售、品牌实战出身的。二是洞察趋势。大家知道奖非常多,汽车行业我不知道有多少个,广告营销行业有40多个,为什么有这么多奖呢?不仅是奖本身,从案例可以看到一些趋势。三是搭建平台。

      很多时候我们看到新的内容平台的时候,通常会说,这个东西就是一股风,就过去了,我们很少思考如何做持续化的运营。任何一个内容平台,只要用心都会创造好的价值。这些新的形态怎么去运营,不光是开一个号,整几个海报丢上去就有粉丝,这是挺难的。有时候我们用了新媒体,但是是老媒体的思路。

      从销售者的角度,汽车是解决基本出行,后来变得大家越来越有符号的认同,到现在大家越来越追求品质,越来越追求人和品牌之间的关联性。各个行业都在讲消费升级,有的消费升级不想讲了,开始讲消费降级,好卖的时候都讲消费升级,不好卖的时候讲消费降级。不管怎么讲,整体来说,我们面临新的消费时代,从消费升级,我们的产品怎么升级,相应的营销升级反过来影响到消费,这是一个循环。我们在这里面怎么围绕着我们的产品、营销去进行相应的创新,我想这是我们在做营销要考虑的问题。

      

      这是蔚领做的和自行车的跨界,打造旅行的场景。这是卡车,怎么用大篷车的方式在乡镇区做路演,把自己设置一个体验的场景让所有的驾驶员来体验,体验完现场还有人买车,每一个省都有成交的。启辰品质大挑战,还有很多明星来参与等等,这些都是要创造新的体验空间和新的交互方式。

      汽车作为大的品牌怎样链接更多的情感,我们总结了一下,近几年汽车营销的案例讲到了什么,这都是一些关键词:相聚、态度、探索、挑战、怀旧、渴望、幸福、陪伴、有趣……每年营销案例里可以找到一些元素,这些元素是什么,就是和消费者的共情。这种消费者的共情,一定要找到整个社会大潮、社会文化、社会情绪层面的东西,才能变成你的品牌的主题。

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