这就是营销，你的产品即使不在市场上，但是已经畅销。就如苹果手机，在产品未有之前，市场上关于它的性能的神奇就已经传得沸沸扬扬，购买者翘首以待，不必销售就已经脱销。这得益于苹果的营销理念：研发是维基多元的，所有的果粉参与设计，这种让消费者参与设计的做法也是独特的营销方式。

    在过去相当长一段时间内，“降价”、“促销”、“门店派送赠品”等，都一直是厂家营销的主要方式，特别是家电行业，尤为显著。然而，在当今时代大家却纷纷开始重新审视这一做法，长虹对降价只字不提；“价格杀手”格兰仕重返高端产品战略；格力甚至喊出了“绝不降价”的口号……其实，我们如果静心思考的话，会发现随着市场格局的改变，我们所熟悉的营销也在进行着巨大的变革。

    在网络社群交流时代下，或者说是“病毒式”营销背景下，互动将成为营销的重要手段。

    之前营销界熟知的海尔洗地瓜洗衣机的研发也是如此。有偏远山区的农民投诉海尔洗衣机排不出水。海尔的服务人员上门后发现是农民用来洗地瓜了，泥土自然就多，排水管堵住也就是常事了。但海尔没有就此为止，而是继续洞察用户的新需求，为农村研发出洗地瓜的洗衣机，受到众多农民消费者的欢迎，市场销售量自然就上去了。

    “在我上大学时，父亲带我去买笔记本电脑的情景我还记忆犹新。那时候的笔记本电脑是单独品牌的直营店模式，我们在店内了解电脑的配置和功能后，再到不同品牌店进行对比，跑来跑去快一天了，才把电脑买下来。跟现在完全不同，我们可以根据自己需求进行产品搭配，先玩一会在考虑是否买，这种做法也加大了我们的购买欲望。”正在苹果体验店试玩新笔记本电脑的杨先生这样介绍到。

    网络是现在最主要的沟通平台，有人说虚拟网络是对传统宣传渠道的补充，笔者倒觉得是对它们的一种颠覆来的更贴切。如今，我们上网大部分时间都花在了“微博”、“QQ”、“MSN”、“论坛”等社群平台，这里面充斥着各类广告信息。据悉，中国网民注册用户已达几亿，正因如此，很多企业已经进行了品牌推广重心的转移。传统渠道的广告投放，并非是唯一的选择了。

    2、营销手段“互动式”

    狄更斯《双城记》中对第一次工业革命时代这样描述到：“这是一个最坏的时代，这是一个最好的时代；这是一个令人绝望的冬天，这是一个充满希望的春天；我们面前什么也没有，我们面前什么都有。”用这句话来描述今天的新经济时代，再妥帖不过。

    与此形成鲜明对比的是：许多品牌开始尝试的新营销手段所带来的意想不到的市场效果，让人们不得不重新审视营销的转型。例如：小米手机配件在微博的即时派送、帅康在全国多个城市有路演情感回馈计划、海尔集团的人单合一运营模式成为企业争相学习的对象等。以上种种，都预示着我们急需验证一条新营销思路，借此找到企业营销拐点，实现销售、品牌提升。本文针对上述提问，将进行逐步解答，同时，还会列举多个实战案例进行论证。

    去过海底捞的人都深有体会，他们卖的更是一种服务享受，又或者说是在创造用户感动。在海底捞，排队等位其实就是一种享受，在等待过程中，服务人员会为你免费送上西瓜、柠檬水、豆浆、花生等小吃，我们还能上网，女士同胞甚至可以享受免费修剪指甲的待遇。而到了点菜、就餐时，海底捞员工会及时提醒多少人应点多少份菜，什么菜比较适合口味等，全方位的为你考虑。针对小孩，海底捞为他们提供了专供儿童场所，还有专人给他们喂饭。看到此处，很多人都不禁感到诧异，海底捞的“变态”式关怀魅力竟如此之大，然而，正是这种服务，才促进了行业发展，令适者生存。

    2、“赢消”才是核心