位于唐山36524便利公司办公楼下的第一号店，是在唐山36524便利近百家店中较为普通的一个。

70平米大小，32个货架上陈列着2000余单品，客流量一天高达700人次，客单价在15元，单店日销售额1万元左右……

一系列数据在这个没有高档的陈设，没有过高的“颜值”的店中稳定着、增长着。在唐山这样一座资源性城市，36524便利店稳扎稳打，不断完善服务项目吸引并黏住消费者，成为唐山市民的生活助手。

下面，让我们将走进唐山36524便利，感受便利店的创新与融合。

强化速食餐饮，不断开发新产品

唐山36524打造的鲜食味速食平台，不仅为消费者提供丰富可口的早餐，创新性的加入“随到随吃”“班后餐桌”两个概念

“您好，欢迎光临”伴随着自动门的缓缓打开，服务员面带微笑的欢迎着前来购物的顾客。“需要点什么?”“来一个烧饼”“好的，烧饼有各种口味，您需要什么口味，我们还有烤肠、玉米、关东煮……”在结账时，工作人员很自然地向顾客推荐畅销或者促销商品，“共35.5元，收您36元，找您5毛……”在熟练而又自然的一套程序结束，顾客满意地笑着离开。

龙商网&超市周刊记者被工作人员的热情所吸引，来到收银处才发现，小小的收银台和鲜食台可是一块无所不包的“宝库”。各种口味的粥、关东煮、搭配特色早餐、水吧、咖啡吧等十几种品类，其中每个品类又有细化，如粥就有四至五种不同口味。与石家庄36524相比，唐山的手抓饼比较有特色也普遍受消费者欢迎，据工作人员介绍，每天手抓饼就能卖100多套，销售占比高达30%。

(小小速食台，内含大文章)

在唐山36524智慧便利——美丽社区首届高峰论坛中，唐山365连锁商业有限公司总经理蒋宗斌在论坛上着重强调的便利店+餐饮，给龙商网&超市周刊记者留下深刻印象。

“在国外，7-11便利店的速食基本上能占到40%—50%的比重，而我们现在却只有15%”蒋宗斌告诉龙商网&超市周刊记者，“速食餐饮是社区老百姓最核心的需求。”

目前，唐山36524打造的鲜食味速食平台，不仅为消费者提供丰富可口的早餐，而且还提供午餐、晚餐和夜宵服务，还创新性的加入“随到随吃”“班后餐桌”两个概念，全天候为消费者提供饮食需要。基于鲜食味的速食平台，还推出了每周三绿色早餐活动，消费者只需要在活动日规定早餐时间点范围内，只需要1-2元就可以买到可口的早餐一份，例如12月9日绿色早餐活动时仅需要2元就可以买到价值5元的黄金堡+特色粥的组合套餐。在一系列创新活动和餐品开发中，为唐山市民提供干净、卫生、美味、便宜的营养早餐多达30余种，打造唐山第一早餐品牌。

(小便利店的大差异化，唐山36524便利的自有品牌)

具有创新性的班后餐桌，旨在为上班族等下班提供的快餐，通过营养搭配，根据顾客需求荤素搭配，这是唐山36524的一次创新。创新还包括自建的水吧和咖啡吧，品质保证，深受消费者青睐。

(唐山36524便利推出的便当，深受消费者喜爱)

(唐山36524新引进的咖啡吧和水吧，品质有保障)

便利店+金融，家门口的理财顾问

“新型互联网+金融便利店”，方便好邻居，生活的好帮手

从便利店入口明显的位置上就看到一个金融理财平台——36524金融便利店，龙商网&超市周刊记者注意到，在电子显示屏上显示着“新型互联网+金融便利店”，方便好邻居，生活的好帮手。

据蒋宗斌介绍，此平台是36524便利与普道财富的深度合作，操作简单，收益高，风险小。100元起投，投资周期3个月内年化收益率高达8.04%，按投资10万元计，一个月收益至少为670元。

平台除了可以做投资，显示屏上还装有京东商城、淘宝和天猫APP，消费者进店就可以在电商平台上购物，非常方便。

(便利店+互联网金融，不仅可以理财，还能在京东、淘宝、天猫APP上选择购物)

除了加金融，唐山36524便利还实行了便利店+互联网的探索，试水O2O模式，以微信为端口建自有电商平台——便利云街，为消费者提供便利的“即刻服务”。与此同时，便利365线上微信公众平台以便利云街、便利吃客、便利好帮连接线下为消费者提供的零售服务、餐饮服务、生活服务等综合服务项目，打造便利闭环，通过便利闪到连接线上线下，打造智慧便利。并且唐山市环线内只要购满20元就可以免费送货，送货时间为9:00—18:00。

智慧便利怎么能少了物流平台?36524便利通过物流平台连接产业链，与菜鸟驿站合作，集合顺风、四通一达等30余家物流快递公司，通过自助与+合作的方式，建立面向社区的物流服务平台，代收代寄，打造市民无忧服务。

同时与第三方电商平台——美团、百度合作，包括休闲食品、便当、饮品和香烟等商品。门店已经连入支付宝、微信支付，接入拉卡拉和中信银行ATM机，全方位提供服务。

十大平台，打造唐山便利第一品牌

拥有支付宝、微信粉丝超过18万，粉丝活跃率达到10%以上，参与线上活动到店的转化率近60%

便利店不再是简单的销售商品的场所，更多的是为消费者提供更多更加完善的便民服务。