从网友们的反应来看，的确也有很多人认为责任应该由拼多多自己来承担，并且质疑其单方面收回抵用券和撤销用户订单的做法。“我用合法的账号，上的合法网站，按照你的规则，买的合法的商品，你说我钻的是哪门子的漏洞？”

“追究所谓的“黑灰产业集团”责任的话，首先你要认定他们有相应的犯罪故意，或者说不法行为的故意。如果消费者确实是因为网络自发的、允许的领券行为，哪怕领取券的数量再多，我认为相应的后果和责任也应当由网络平台或者说商家来承担。”

虽然谁是谁非仍然存在争议，可以确认的是，类似所谓“漏洞”并非首次出现，但在以往电商平台出现类似漏洞时，解决方式基本均为由电商平台自掏腰包买单，如此直指“黑灰产”的声明尚属罕见。