时间:2019-01-29 11:48 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
有人说,这是一个营销的好时代,科技不断进步,渠道愈发多元;也有人说,这也是一个营销的坏时代。泛信息化的大趋势下,人们看得越多,却记得越少。复杂的传统线性传播链路中,每一次转化都无法避免着用户的高比率流失……
然而毋庸置疑,这是一个营销的变时代。挑战与机遇并存,新模式亟待探索突破。如何让营销在路径上更短促直达,形成闭环;如何保证信息更高密度地输出,达成共鸣,正成为移动营销行业急需解决的问题。
1月17日,在北京召开的“与势巨增” 2019引擎大会上,字节跳动营销中心总经理陈都烨和大家分享了T-A-S营销模型,首次发布了巨量引擎移动营销的全生态。
这个生态系统有其难以复制的独特性,将传统的线性传播路径巧妙拐成了一个环,简单来说就是“放短线,重效率,引共鸣”。通过构建更高效的营销路径,提高营销效果,同时结合技术、内容、创意等形式激发用户需求,落实到行动闭环,在减法之中真正让流量成为“留量”。
激发Trigger:瞄准用户,激发创意
在营销的过程中可以有多个触点,但所有的营销都会有一个起点,或者称之为瞄准点——用户。互联网时代的到来让我们早已告别茫茫人海中捞针般“偶遇”目标用户的过程,但真正能坐拥亿级用户,同时精准瞄准并激发每一个个体,是品牌主心之向往的理想状态。
为了实现营销最短路径,巨量引擎给出的策略是:既要科学,也要艺术。
对于走近数字营销时代的我们而言,数据无疑是激发和瞄准用户的一大支点。通过多年积累,巨量引擎的数据化平台已经沉淀下海量数据。今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频等……这些数据来自不同的产品端却可以实现高度融合。通过数据细颗粒度的分析,巨量引擎得以实现包括行为、场景、用户特征及兴趣在内的全方位高度还原。
在开放的数据生态中,品牌主可以将第一方私有数据如CRM数据、自有APP数据与巨量引擎的跨平台管理数据相融合,真正实现用户可追溯、可应用、可管理。当跨平台用户数据成为品牌主的“资产”,从商业分析、策略规划、智能投放到价值评估的全链路决策便可以顺利地“一网打尽”。
当然,真正好的营销激发并不能仅仅依靠数据,它更需要依靠 “创意”。 对于巨量引擎而言,这种创意激发渗透在用户使用的交互中,体现在人机智能协作的程序化里,更渗透在不同的内容消费场景中。
首先,交互的魅力。想要用户理你,先要主动智慧出击,不断优化沉浸体验。比如,去年8月推出的抖音广告,最下方“查看详情”的颜色会根据不同视频变幻最优显示颜色,这个看似很小的改动,实则带来了商业领域超过一倍以上的互动提升。而大疆在2018年双十一期间也通过图片贴片视频的方式,在抖音上投放广告,卡片点击率能够达到11%。
其次,人机协作的黑科技。巨量引擎在后台做的智能系统,让图片、文案、视频素材自动被抓取、把关形成更有高效的智能创意闭环,也就是说大大降低了创意环节的成本预算。
第三,场景化地思考问题。既然已经知道了用户的喜好,将用户置入场景中去思考呈现形式就变得容易多了,再给几个选择项,是小视频场景、信息流场景还是贴片场景,代入思考后降低了选择困难。
通过数据科学瞄准用户的同时,运用创意艺术性地激发用户,构成了巨量引擎生态系统中与过往不同的营销起点:当过去还在寻找用户时,巨量引擎已经做到了创意这一步,将营销进度条整个往前调整了一档。
行动Action:更短的转化闭环,更有“留量”
起点之后是流通过程,也就到了最令人头疼的“转化”问题。
在此环节的解题思路上,过去品牌营销中将问题的焦点集中于“用户看不看得见”。面对这个问题,常用的解决办法是“反复”、“高亮”、“强势弹出”。不可否认,这是有一定效果的,至少用户“看见了”;而巨量引擎则把解题的焦点集中于“看见之后”的问题。
如何引导用户高效行动,如何通过经营与分析形成营销闭环,让转化环节本身具有更大的营销价值,巨量引擎通过一系列的场景探索寻找到了两种有效转化路径:内容消费场景转化、主动探索场景转化。
内容消费场景转化的探索,意味着在内容平台依靠创意激发用户同时,无缝的转化工具必不可少,用“快狠准”的方式直接引导用户购买行为。
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