新疆阿克苏供电公司开展业务培训 重点提高营销末端服务水平

“培训内容全是‘干货’。”“这次培训能帮助我们有效提高业绩指标，降低服务投诉率。”2月22日，新疆阿克苏供电公司营销业务培训现场气氛热烈，来自台区线损、稽查、采集等岗位的青年员工纷纷表示收获颇多。

今年，阿克苏供电公司把提升营销末端服务水平作为重点工作，明确培训计划和考核目标，按照网格覆盖、末端融合、责权明晰的原则，以台区为对象，通过大数据分析，提高多维度综合研判台区异常的效率。

该公司深化同期线损日监测，开展线损异常诊断，及时发现和处置薄弱环节，通过加强高、负损台区治理，提高台区线损治理质效。该公司还实施了营销业务全领域稽查管控，将不定期稽查作为廉政风险管控的重要手段。该公司建立了营销项目动态储备机制，充分认证储备项目的必要性，对项目前期储备、物资到货验收、施工计划落实、节点管控等环节实施专业化管理，做到专业人管专业事。

今年，阿克苏供电公司已开展培训2期，培训人员134人。该公司计划全年开展培训30场次，培训人员1000余人，内容涵盖安全生产、营销服务等各个专业。同时，该公司结合“抓两头”“带中间”“结对子”等形式，推动一线员工补短板、学先进、促提升，切实提高供电服务水平。

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