时间:2019-04-26 11:38 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
JINGdigital指出,在中国,微信的存在,让在华的B2B企业有了和客户/潜客 10f8 时互动的平台:企业将各渠道获取的客户引流到品牌公众号统一管理、培育;JINGdigital可以将微信用户信息与企业的CRM系统打通,让潜客/客户的画像更加具象立体,实现个性化营销互动和客户体验更加精准。
图示:JINGdigital以微信为主要阵地,助力B2B企业与潜客进行全生命周期互动
多渠道信息整合,塑造更全面用户画像、精准营销
B2B企业的获客渠道包括:线上(官方网站、品牌公众号、在线培训直播,等)+线下(小型座谈会、或参展大型峰会,等)。在这些渠道中,B2B企业可以以干货为饵,吸引更多潜客关注品牌公众号,通过聊天机器人与其互动时来获取更多有效信息。通过集成和追踪所获取的全渠道数据(对接H5/官网/小程序/电商等触点,以实现全渠道追踪)CRM系统进行整合,丰富客户画像,从而实现个性化的内容和产品推荐。
营销自动化实现与客户全生命周期营销互动,帮助企业整合终端客户信息
以微信公众号为平台, JINGdigital营销自动化技术帮助企业获取和整合终端客户信息、并进行定制化内容触达,从而促成购买成单或自主复购,产生最真实的用户价值。
JINGdigital认为,微信的价值在于实时互动、用户属性与行为轨迹追踪、以及个性化精准营销。JINGdigital平台上的功能可以自动化管理与客户的全生命周期营销互动,比如多维度进行客群筛选和精准营销,用客户旅程自动孵化客户,用潜客打分功能来甄别高质量潜客和实现与销售部的实时交流等。
(责任编辑:谭廷辉_NG8845)
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