今年以来，面对外来资源冲击、系统外站点降价竞争等不利情况，广西玉林石油博白片区经营受到了很大冲击，销量曾出现停滞不前，为提升竞争力，抢夺市场，该片区直面迎接挑战，通过调整各站策略、开展促销活动、提升服务水平等针对性措施，强化市场营销，努力扭转不利局面，取得了阶段性胜利。截止到4月22日，该片区销量同比增长6.28%，经营局面良好。

围绕市场，调整策略。由于地理位置等原因，各站面对的市场各不相同，给营销造成了很大的差异。该片区及时摸清情况，将经营调整权限下放到加油站，最大限度地发挥单站营销能力。一是在博白十站、旺茂站等部署柴油营销活动，与外来资源抢夺市场，防范原有市场丢失。二是在城区站点部署“充值返利”、油非互动等汽油促销活动，吸引广大市民前来体验，提升活动影响范围。三是扩大农网站辐射范围，及时进行圩日营销、免费办卡等措施，把周边的市场牢牢掌握在自己手中。1-4月份，该片区下发促销措施9项，农网站市场占有率同比提升了一成。

提升服务，培育客户。为深挖市场潜能，该片区将摇摆客户和过路车辆作为主攻方向，通过服务为载体，提升自身营销能力。一是推行微信加油、加油送洗车券等增值服务，吸引过路车选点固定加油。二是以加油卡服务为载体，为摇摆客户制定科学用油方案，利用积分、返利、送券等营销资源，将摇摆客户培育成忠实客户。三是主动调整加油站布局，通过延长加油管、安装多枪加油机、推行汽柴分流等，提升加油站接待能力，最大限度地适应市场需求。今年以来，该片区完善服务项目3个，最早在成品油市场中推出微信加油。

扩大品牌，提升营销。该片区还充分发挥品牌优势，主动出击，不断提升自身营销能力。一是多次开展品牌宣传，组织小分队，到市场摆摊设点，宣传中石化品牌，传播“质优量足”理念。二是引导客户辨别油品质量，邀请他们到加油站参观洽谈业务，认识油站质量管理流程。三是积极开展加油卡“五进”活动，组织人员上门为客户集中办卡，展示品牌实力，赢得了广大客户的信赖。1-4月份，该片区新增加油卡客户500多家，进一步夯实了营销基础。

（吕政华）