论坛伊始，TopMarketing创始人盖雄雄登台演讲。他表示，跨界创新一直是金触点（TopTouch）的灵魂。今年，TopTouch活动体系由1（金触点全球商业创新峰会）发展到1+N（更多垂直细分论坛）。根本原因在于想让大家在更多垂直细分领域更充分地交流。今天的论坛，数十家广告主、代理公司及媒体参与，TopTouch期待与参会嘉宾在更垂直、细分领域来一场思想的交流和碰撞。

TopMarketing创始人盖雄雄

咨询公司、 4A、独立广告公司齐论道，如何做好品牌营销？

近几年，独立广告公司风头正盛，而原处广告公司产业上游的咨询公司也来抢4A的生意。腹背受敌下，4A如何站稳脚跟？独立广告公司如何后来居上？咨询公司又如何借力数据做好营销？论坛现场，三大阵营的个中翘楚李奥贝纳上海、意类广告、德勤咨询集体放大招。

李奥贝纳上海董事总经理王恺宜表示，李奥贝纳广告已经进入以人为本的时代。广告要从消费者的人性需求出发，为他们量身打造符合其价值观、有参与感、真正解决其痛点的内容，助力品牌与消费者形成情感连接，从而俘获消费者。

李奥贝纳上海董事总经理王恺宜

2014年以后，大量小而美的创意热店出现。意类广告CEO江畔表示，这是媒介分化后广告行业发展的必然。虽然创意是创意热店的灵魂，但因为创意找不到衡量效果的那把尺，所以创意很危险。做好创意全凭良心，不能自嗨，要围绕消费者需求，确保每个创意的有效性。

意类广告CEO江畔

德勤大中华区CRM与数字营销总监靳涛表示，数据是解读消费者购物历程的密码，由技术驱动的数据化不仅可以方便客户，更塑造了一个新的商业系统。通过企业数字化冰山模型，调动DMP的各种力量，能助力企业找到“把事情做对”的科学方法，实现企业的数字营销转型。

德勤大中华区CRM与数字营销总监靳涛

“黑科技”盘活大商业， 科技如何助力营销？

创意之外，科技也是企业提升影响力的重要因素。那么，科技如何助力营销？就此，滴滴、陌陌、RIKAI LABS和掌握传媒展开分享。

不久前，由孙红雷、杨洋等五大明星出演的滴滴安全出行广告片登陆各大卫视，引发广泛关注。滴滴集团市场总监刘鹭表示，作为一家为大众提供出行服务的公司，主打“科技让出行更安全。为此，滴滴不断推出新科技，现已推出号码保护、行程分享、紧急求助等技术，提升影响力的同时，也为大众安全出行保驾护航。

滴滴集团市场总监刘鹭

此外，据滴滴集团市场媒介总监范宁介绍，滴滴一直在充分运用大数据和各种新技术，为乘客提供优质的出行体验。今年，品牌营销将会是滴滴今年的发展方向。今年滴滴携手明星CP合作，推广系安全带则是其中的一种尝试。

滴滴集团市场媒介总监范宁

不久前，陌陌更换新logo，陌陌效果广告部总经理张鹏表示，换标背后，实质是陌陌已转型成为一家视频社交平台。新定位下，陌陌可以用更原生、互动、新奇的广告形式来为广告主做效果广告。

陌陌效果广告部总经理张鹏

人工智能已成为当今的热门话题，RIKAI LABS CMO Edaan Getzel表示，RIKAI LABS 运用人工智能开发出聊天机器人，通过文章、图片、机器人语音等富媒体形式与用户互动，可以助力品牌推广，为其做好品牌售前售后服务。目前，RIKAI LABS已开发出机器人英语老师、导游机器人、活动票务管家机器人等，并将继续开发实用性强的聊天机器人。

RIKAI LABS CMO Edaan Getzel

针对移动营销的趋势，掌握传媒创始人简昉表示，2017是移动营销发展的关口，旧的传播方式，如程序化购买由于流量作弊陷入尴尬。新的传播方式如人工智能还不成熟。同时，内容传播方式巨变，视频社交盛行，H5没落，小程序兴起。移动营销该何去何从，真得没想好。但正如凯文凯利所说：未来属于非主流，巨变中往往蕴藏着机遇，移动营销不必想好再做，要不断尝试，结合流行趋势探索出新的移动营销方法。

掌握传媒创始人简昉

大IP时代，内容营销怎么玩？

今年年初，《三生三世十里桃花》中“蘑菇集”的亮相让很多人记住了蘑菇街这一电商平台。内容营销以外，蘑菇街母公司美丽联合集团的品牌副总裁范懿铭表示，原生营销也是其重要发力点。电商平台中，产品即内容，内容即营销。蘑菇街通过挖掘产品本身的独特卖点，进行品牌传播。并通过将平台内容媒体化、杂志化，变流量入口为粉丝营销阵地。

美丽联合集团品牌副总裁范懿铭

思美传媒内容营销总监汤瑜分享了内容定制化营销解决方案。她表示，要想用定制内容融通助力传播和营销，要以明星爆款为核心，引流到电商渠道，做到边看边买。其后，从线上到线下，将线上定制化内容的效果落地，实现家装人群的精准传播，全程借助全网娱乐互动和话题炒作提升品牌知名度，并将内容影响力转化为销售额。

思美传媒内容营销总监汤瑜

民以食为天，如何玩转吃的生意？

正所谓“民以食为天”，从古至今，围绕吃的生意层出不穷。信息化时代，这些由吃衍生出的品牌不仅在产品上下足功夫，也在营销上做足功课。活动现场，蒙牛、良品铺子、老板电器分别就此做了分享。在TopMarketing创始人盖雄雄主持下，抱抱堂科技、益海嘉里食品营销有限公司、思美传媒华意纵横和李奥贝纳的高管以“食品企业的品牌营销”为主题进行圆桌对话。

技术和创意谁能主导营销未来?蒙牛新养道&焕轻品牌总监白洪羽表示，蒙牛新养道一直在探索。技术方面，开发“零乳糖功能性牛奶”和国内首款智能购物硬件；创意方面，2016在《老九门》中采取创意中插方式，并推出“老九门H5”，推出创意表情包装产品。探索后发现，创意是灵魂，技术是手段。要用技术辅助创意落地，促进品牌最大化传播。

蒙牛新养道&焕轻品牌总监白洪羽

企业原创内容如何互联网新媒体化？良品铺子品牌中心内容总监黎明给出了答案。他表示，用户的兴趣开始转变，新媒体占据大众注意力。拥抱新媒体，运用短视频、直播等消费者喜欢的形式，打造原创内容与消费者互动，对品牌营销至关重要。为此，良品铺子成立内容创意中心，打造核桃TV。用优质内容吸引粉丝，积极与粉丝互动，以此提升品牌影响力。

良品铺子品牌中心内容总监黎明