时间:2019-07-05 11:41 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
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为庆祝党建98周年,进一步增强党性意识、凝聚智慧力量,不断提高业务能力水平,在业务上做表率、当先锋,以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志、更加务实的作风、积极投身“三型两网、世界一流”的企业建设中。甘州区供电公司营销部开展了以“不忘初心跟党走、牢记使命共成长”营销移动作业终端培训。
随着电力营销业务的快速发展,营销现场工作日益面临着管理要求不断提升、客户服务要求不断提高。需求差异化大、客户信息传输通道复杂等方面问题,传统电力营销的现场工作模式难以满足营销业务发展要求。
甘州区供电公司营销部从实际出发,及时有效的开展了现场业扩、现场用检、现场抄催、现场计量、现场客服、智能抢修、现场采集等现场移动终端作业培训,提高现场工作的工作效率和工作质量,保持业务的连续性和高效性,加强了现场工作的实时监控管理、标准化现场作业分析。
此次培训将客户服务进行空间和时间的延伸,加快客户响应速度,使营销服务向客户现场延伸,不断提高营销业务客户现场的服务能力和优质服务水平。(张丽萍)
责任编辑: 苏燕平
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