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陈晨 · 2019-07-17 17:18:08 ·产经

这个月的销售任务还差多少达标？是不是还坐在店铺里，靠着来商场的人流量活着？用心服务着每一位顾客，却怎么也提高不了销售业绩？你看着别人的店铺一单接一单的出货，是不是有点纳闷明明你也很努力，怎么把货卖

这个月的销售任务还差多少达标？

是不是还坐在店铺里，靠着来商场的人流量活着？用心服务着每一位顾客，却怎么也提高不了销售业绩？你看着别人的店铺一单接一单的出货，是不是有点纳闷明明你也很努力，怎么把货卖出去，做好销售业绩这么难呢？

偷偷告诉你，那是因为你方法没用到正地方。那些走货特别好的店都在背后偷偷做了你不知道的事。她是一位月销售百万以上、年入百万，还开着奔驰上下班的90后店长妹子，却因为强悍到有些传奇的销售业绩被大家称为“二哥”。

今天，二哥就给我们讲讲自己是如何把店铺做起来的？

首先，良好的服务态度是必须的。

顾客是上帝这话还是有一定道理的。毕竟没有顾客愿意看见销售员一张苦大仇深的脸。但仅仅笑脸迎接、寻常的接待服务是不够的，你得学会尽可能的揣摩顾客的心理。你必须得让你的顾客知道你能为他挑到一双最合脚的鞋，或者推荐一身最合心意的服装。

但是怎么更准的揣摩？二哥有自己的秘密武器。

而这也是二哥提升店铺销售得第二招：有好的方法、工具是必要的。

举个大家都认可得简单例子，在商场我们对不太喜欢的东西通常扫一眼就会走开。但是对于有意向的东西则会停留一会儿。这时候，稍微聪明点的销售就可以开始揣摩顾客的喜好了，然后根据他喜欢的款式、颜色推荐，销售成功的概率就会提高多了。

这不失为一种好方法。

但是二哥了解顾客心理的工具有点高科技。在二哥的门店，装了一个腾讯的摄像头，可以帮助她分析数据，了解顾客在什么商品前面停留了，停留了多久。但是，这种方法并不是人人都能用得起，也不是每个门店都有的。

所以，二哥还有一个更关键的了解顾客的好招。人人都能用的招儿，微信。

一回生、二回熟，感情还是要常联系的。保持联系，跟顾客成为朋友。不但可以更好的了解顾客，还可以在销售完成后，方便后续的服务，促进再次销售交易。

让顾客开心的购物，并且享受购物。店铺的销售额肯定会蹭蹭噌不停的上涨，开奔驰、年赚百万自然也不算什么稀罕事了。

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