KOC是真实的消费者，分享的是自己亲身体验，信任度更高。

常用自媒体特点对比如下↓↓↓

《都挺好》热映时，宣传团队在多媒介平台布局：豆瓣、微博上#苏明玉该不该和解#、#变脸艺术家苏大强#、#苏明成怎么下得去手#等话题的热搜，阅读均达到数亿量级。

相比于线上渠道，线下的门店渠道可以完美解决图片和实物的误差问题，人性化的服务和全方位的体验让用户在购买时和商品零距离接触，将消费体验做到极致。

无论KOC还是KOL，都属于在某一行业内有话语权的人，通过社交媒体等平台，帮助品牌进行口碑发酵。

媒介是个轮回。作为新媒介的短视频、直播，其实只是借用并重构旧媒介的表达形式和表达内容，依然拥有以前媒介的属性。

针对全生命周期不同阶段的用户，渠道的选择也有所侧重：

通过邮件/短信/微信，定期针对不同用户自动化发送培育内容。比如新品上市的时候，可以通过微信服务号的模板消息发送新品、行业新进展的图文介绍，或者通过预约邀请邀请老客户进行新品参观和体验等。