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销量处于下降通道，这让马自达品牌一直标榜的“价值营销”有名无实，具体到长安马自达，人事更迭也随之而来。

2019年9月23日，长安马自达汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年11月22日起，召回2017年8月8日至2019年7月2日期间生产的国产第二代CX-5汽车，共计77112台。