时间:2021-08-27 15:20 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
编辑导语:社群引流也需要一定技巧,利用社群运营,企业可以针对用户做好分层,提高转化效率。如何通过社群运营打造私域流量?本篇文章里,作者结合一次中秋裂变活动为例,从 6 个方面对社群引流做了总结梳理,一起来看一下。
先说说这场的活动背景,我们当时想在中秋节和国庆节期间做一场与以往不同的活动,时间范围为在中秋节前三天和国庆节结束的后三天,前后加来的时间大概 15 天;选择 15 天的原因,是匹配中秋国庆节当前场景,如果超过二者节日太长时间,会让用户显得很疲惫。
同时我们又想把活动做的互动性强一些,因此就选择了通过用户分享赏月照,根据拉票前几名,设置不同门槛的奖励,来驱动活动的强传播和强互动。
话不多说,直接进入主题,下面就以笔者当时所在的金融行业的一次中秋活动为例,从活动目的、活动构思、活动方案的确定、上线准备、落地执行、活动复盘6 个方面来作具体分析。
一、活动目的
在互联网金融行业,对于用户的拉新和复投都利用相对应的活动或者赠送复投券,并且是长期的那种。
但是随着互联网金融行业趋于白热化,获客成本也逐年增高,很多平台也开始另辟蹊径,当时我们也是基于这个思路,构思新一轮活动的逻辑和引流玩法。
当时活动构思拉新是活动的首要目的,其次是实现用户自然裂变,并同步进行关注公众号和添加微信好友,添加微信好友是为了社群引流做准备。
经过第一轮头脑风暴后,同时结合节日场景,初步的想法是拍一张照片,在朋友圈分享,然后拉朋友来点赞,然后取获赞最高的前 6 名给予不同的奖励。
二、活动构思
后来经过第二轮讨论发现,以第一次的讨论思路虽然能达到一定的宣传目的,但是要做到自然裂变还是有点牵强。经过后面的二、三次的讨论,最后确定:
以 H5 作为活动的承载体,人人可以拍照上传并且拉自己的朋友帮自己投票;
成为参与的拉票人条件:首先必须关注平台的公众号,其次需要注册平台账户;
投票人投完票后,会提示其有红包领取,通过引导关注公众号及注册平台账户才能领取红包;
奖励拉票最多的前 6 名拉票人,奖励不同额度的大额红包,但前提是需要投资,投资门槛低于常规;
完成以上操作后,需要通过添加平台客服微信才能领取红包。
在确认完活动大概思路后,还需要对活动的核心指标进行确认,基于确定的活动思路可以确定拉票人数、投票人数、添加客服微信人群、公众号粉丝新增数、新入群人数为本次活动的核心指标。整个活动将围绕这几个指标进行效果宣传。
三、活动方案的确定
经过活动构思后,需要细化成一个活动方案,即能够执行的活动方案。这里结合了活动主题、时间、端口、人群、营销点、宣传渠道等内容,细化了每个环节的内容。
1)活动主题:情满中秋,晒赏月照赢 815 元现金红包。
2)活动时间:9 月 26 日 -10 月 10 日。
3)活动端口:H5。
4)活动的营销群体:新用户 / 老用户。
5)活动营销点
投票选最美赏月照;
凡是投票人都可以领到 8.15 元现金红包;
筛选投票发起者票数最高的前 6 名奖励不额度的现金红包。
6)活动内容
活动参与者先通过 H5 入口进来;
投票者和参与者都需要关注公众号;
关注公众号后投票者才可以投票,投完票提示其有 8.15 元现金红包领取,并在对应页面添加领取说明;
投票发起者需要登录才可以发起的,包含一句中秋祝福语和一张最美中秋赏月照进行发布;
取投票发起起人投票数最高的前 6 名,分别奖励 815 元、666 元、518 元、418 元、338 元、188 元现金红包。
7)活动说明
本活动奖励不与平台其它活动重叠;
活动的入口为微信端上 H5 页面;
活动奖励的现金红包将在活动结束后 7 个工作日内发放;
投票人和发起投票人都需要关注公众号,投票发起人需是平台用户;
现金红包提现入口:PC →会员中心→提现,APP →账户→提现,WAP →账户→提现;
领取现金红包时需要先成为 xxx 平台用户,并开通第三方银行资金托管账户进行认证,同时需要投资 100 元以上项目(项目周期不限)才可提现,现金红包可以投资也可以提现;
凡拉票人和投票人需通过添加平台客服微信号,用户进行红包领取资格的确认;
如有疑问,欢迎联系客服咨询(电话:400-xxx-xxxx,微信号:xxxxxxxx);
本次活动在法律允许范围内,所有解释权归 xxx 平台所有。
8)活动传播渠道
各大微信群、平台所有营销微信朋友圈、主流软文发稿媒体、APP 及 PC 官网相关入口
9)活动预算及效果预估
预算为:xxxxx 元;
新增注册人数:10000 人;
添加客服微信人群:3000 人;
公众号粉丝新增数:30000 人;
新入群人数:1500 人;
预估的依据:结合平台近一年用户注册平均成本和结合近一年粉丝关注公众号数,转化成微信好友转化率。
四、上线准备
活动方案一般在距离活动开始的前 30-40 天左右确定好,以便预留足够的时间进行活动物料和宣传的准备;活动准备得越充分,细节上的容错率会越低,宣传效果也会越好。具体如下。
1. 物料的准备
活动准备排期表及活动职能分工表,将具体落实到责任人、完成时间、完成标准、活动监控、数据分析、活动复盘等事项;
各端口的活动页面准备,主要包括 APP 端、PC 端、WAP 端等入口;
各端口的活动轮播 banner 准备,要着重突出活动主题与卖点,色彩搭配对比要鲜明;
活动不同时间段短信的准备,提醒周期包括活动预热期、活动进行时、活动倒计时;准备的内容有不同周期的活动内容、对应的专属链接等内容;
新闻稿的准备,新闻稿也需要分为不同周期,与短信提醒周期相对应,最好能保持一致;
朋友圈预热图、进行时宣传图、倒计时宣传图物料准备;
针对客服的宣传话术、常见问题及活动的 SOP 准备,并同步给客服的小伙伴及其它部门的小伙伴。
2. 活动前期宣传
前期的宣传主要方式为短信营销、媒体软文、微信群、公众号推文、以及朋友圈的宣传,一般以活动倒计时的方式进行对活动大概的卖点进行简单的曝光,以便吸引目标的关注度和为活动造势。
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