当用户对 " 硬广 " 逐渐免疫，网红营销等软性营销方式受到品牌方青睐。从简单粗暴的广告投放到更软性的营销方式，从 " 我 " 到 " 我们 " 的品牌叙事转变，全球化营销如何升级？不妨听听业内专业人士的观点。

Google 大中华区品牌策略专家俞晴、POCO 品牌全球营销负责人王安妮、BEN Group 中国区执行总监李炜谷，三位业内人士的精彩观点将在本文呈现。

数据告诉你，海外营销平台如何选

企业走向全球化市场时有多元的媒体平台可供选择，BEN Group 中国区执行总监李炜谷表示，与其说不同媒体平台有哪些优势或劣势，不如了解平台之间的不同。在进行营销 campaign 时，产品和内容应与媒体平台相匹配。

BEN Group 平台基于 AI 分析不同平台的内容来匹配不同受众，AI 数据分析积累得出一些有实战指导意义的结论：长视频平台能够囊括更长、更深度的内容，适合推广价值较高的产品或细分领域的专业级产品；免费下载的移动应用和游戏，以及日用品等品类与短内容更匹配，这类产品在短内容平台以碎片化的信息方式呈现可带来更好转化。

许多营销人员认为购买广告即可触达全球用户，但无论投入再多广告预算，仍有部分用户看不到广告，40% 的全球消费者安装了广告拦截软件（ad blocker）。提及软性内容营销，除了社交媒体和网红营销，在 Netflix、Hulu 等流媒体平台的产品植入推广也属于软性内容营销范畴。在影视内容中植入产品在欧美市场非常普遍，中国品牌在这方面还有所欠缺。

图源：BEN Group

如上面这张图展示的，在 2021 年，品牌营销内容和网红营销占美国数字广告预算的 20%，付费搜索（14%）、展示广告（13%）、社媒广告（12%）、视频广告（12%）。出海到美国的中国品牌，有大部分预算投入在软性内容营销上，包括付费品牌营销和网红营销。

在几乎所有社交媒体平台上，网红营销的规模都在快速增长。发展趋势最快的平台是 Instagram 和 TikTok，YouTube 平台的网红营销量级最大，但增速有所放缓。

图源：BEN Group

2021 年 9 月进行的一项调研显示（见上图），英国 / 美国营销人员预计提高网红营销预算的前十个平台是：YouTube、Instagram、数字广告平台、TikTok、电视 / 广播、Snapchat、Pinterest、印刷 / 户外广告、Twitch、Triller。中国品牌在海外市场做网红营销时集中在 Facebook、Instagram 等平台，李炜谷认为应当将视野放宽，还有许多其他平台可以选择。

不花钱也可以让千万粉丝网红做评测

致力于将极致性价比的硬核产品带给全球科技粉丝—— POCO 是小米在海外市场的独立子品牌。品牌全球营销负责人王安妮表示，品牌应快速锁定目标用户并将价值传递给他们。比如在发布会中清晰传达产品卖点和使用场景，同时聆听消费者的及时反馈；并与网红合作开展内容共创，让消费者更加理解产品的价值。

POCO 以产品为核心与内容创作者展开共创，在交流沟通中碰撞出有新意的观点，以此吸引内容创作者的关注，使得他们自发地、免费地创作产品评测内容。

今年 2 月 MWC 活动期间，POCO 发布两款终端新品。在与网红前期的内容共创中，他们共同发掘出与众不同的观点：在 MWC 这样的全球科技展会上，大部分品牌会选择让旗舰产品亮相，但科技展会并非高端新品专属，消费水平较低的用户和极客用户的需求没有得到满足。除了现场参展的一线媒体报道了 POCO 的新品，在 YouTube 平台有 1040 万粉丝的博主 Mrwhosetheboss 第一时间为 POCO 免费创作评测视频。

图源：YouTube

视频中，博主用售价 250 美元的 POCO X4 Pro 和售价 1200 美元的 iPhone 进行对比，以真实评测告诉粉丝 POCO 在 250 美元的价格段位是否值得购买，与 iPhone 进行比拼，两方的优劣势分别是什么。作为 KOL，博主的视角相对中肯，会如实评测产品的优点，并挖掘 POCO 产品极致性价比背后的奥秘。

POCO 在与海外网红合作的过程中发现，如果品牌能找到真正使得网红和用户感兴趣的要素，无论是新闻点还是噱头，网红们会更愿意主动产出有趣、真实的评测内容。中国品牌在选择与网红合作时往往看重粉丝量级、报价、内容创意等要素，付费合作之外，让网红自发创作内容是 " 性价比 " 更高的做法。内容共创将是许多中国品牌期待尝试并实践的合作方式。

品牌与用户、网红的关系：共创

软性营销不止是形式上存在差异，更体现在营销底层思维上。Google 大中华区品牌策略专家俞晴表示，用户在过去更像是被动的聆听者，单向倾听品牌传达的价值，了解产品能够带来哪些价值。现在，品牌与用户的沟通模式从品牌单向输出转变为双向交流，用户成为重要环节。品牌聆听用户想法，形成交流沟通的生态，与用户共创价值，共同面对挑战。

在 YouTube 平台做网红营销 campaign 其实也是共创（co-branding）的过程，双方都参与到营销当中，并非品牌将 campaign 目标交由网红实现。品牌在选择红人，红人同时也在选择品牌，在合作中将价值带给终端的用户。

举例来说，品牌和网红可以为用户带来活动限定的福利，或是一起声明公益等主张，与网红一起开展主题活动。YouTube 平台头部博主 Mr.Beast 与环保组织 Arbor Day Foundation 一起开展了植树的公益活动，当他拥有过 2000 万粉丝时发起种 2000 万棵树的挑战，集合 600 多位 YouTuber 发布募捐视频，最终成功达成挑战。这场 campaign 同时有益于博主、环保组织，同时具有正向社会意义。

图源：YouTube

在 YouTube 平台，越来越多的公司开始使用官方虚拟主播（VTuber）来推广品牌。Netflix 在 2021 年 4 月推出首位动画大使 "N 子 · Mei · 黑野 "，这位 VTuber 的形象融合多种元素：头顶有绵羊元素，设定上出生于加利福尼亚，族群是日本，姓名植入 Netflix 的字母 N，整体风格非常 " 二次元 "。"N 子 · Mei · 黑野 " 主持周播节目，代表官方与粉丝互动，让 Netflix 的动漫迷社区更加活跃。