我国自改革开放以来，经济保持了30多年10%以上的增长态势，随着改革开放进入深水区，国家经济增长逻辑也在发生着相应的改变，原来更多是依赖资源、生产、制造、房地产、基础工业、贸易、代加工，同时WTO也为中国的改革开放在世界平台创造了相应的发展土壤，但目前的增长逻辑已经发生改变，同时国家经济的主要发动机 — 企业也面临着巨大的挑战和机会。

　　在此背景下，我们采访了营销专家王雪冰先生，就目前经济增长逻辑发生的改变带给企业尤其是营销方面的挑战和机会进行了探讨，王雪冰先生通过多年营销管理和业务方面的实践经验，总结出了王氏业务三维驱动黄金法则，构建了独特的业务及营销体系。

　　希望通过对王雪冰先生的采访，能够帮助大家在国家经济逻辑增长改变的环境下打造出符合自身行业特性与企业特征的营销、营销管理及业务发展体系。

　　记者问：王先生，您好!我们从第一个问题开始。请您分享下您对我国经济增长逻辑变化方面的看法：

　　王雪冰答：好的，我们做营销和企业必须要放在大的背景和宏观的前提下，因此，我们要了解国家的经济增长情况，这样才会对我们做企业和营销业务发展有一个很好的指导，同时，我们才懂得如何如何做好营销布局和更好的赢利。原来国家的发展从落后的生产力和人民对物质方面的需求之间的矛盾转变为人民对美好生活的追求和发展不平衡不充分之间的矛盾，也就是说原来属于增量市场，未来的市场，也就是三到五年及更多的时间我们将处于存量市场，中国自改革开放以来，经济保持了30年以上10%以上的经济增长，对经济增长贡献最大的是生产资源、生产制造、房地产、金融市场的发展、WTO、贸易、消费、投资，原来更多依赖于粗放的增长方式，但目前经济走势步入新常态，目前的经济走势趋向平稳，未来也无法达到10%以上的增长，这将对各个产业、行业、企业产生巨大的影响，未来的经济增长逻辑发生了本质性的改变，原来是生产出来不怕销售，遍地是机会，有很多的空白市场，很多的产品也居于产品生命周期的峰值，但存量市场的增长逻辑完全发生了改变，一是市场机会和市场份额，我家旁边有一家不错的理发店，我是它的会员，但有时去剪发服务员还是会不断推销美容卡或让我再充值理发卡，我有一次和他的店长做了一些交流，对他以及对目前的中国经济都是一个很好的说明，我首先说到，我半个月理一次发，也就是一个月两次，一年24次，另外每次剪发的费用基本上是150左右，这基本上在这种理发店属于中等偏上的单次消费，而且你的店面和员工是固定的，也就是最多同时服务20个顾客已经撑死了，同时，这个店所服务的基本上是方圆三公里之内小区的业主和租户，而且还是消费能力不错的，太远的有没有可能消费?有，但是小概率事件，方圆三公里的小区户数，人数，服务特定人群是可以计算出来的，但在方圆三公里范围内，光你这样的理发店就有几百家，基本几步一家，也就是客户就这么多，消费额就这么多，市场份额和蛋糕就这么大，而且理发店这么多，怎么可能有更多和更高的销售额产生，就算这个月高，下个月肯定会少，另外，就算你卖给我卡，肯定我要全部消费完才有可能掏钱续卡，所以这就是目前我们常说的内卷的现状。所以目前的市场状况就是这样，只能在深度、专业、创新方面拓展，而非一直盯着增量。

　　记者问：了解了，基于目前的经济增长逻辑对市场、消费者有什么样的一种影响?

　　王雪冰答：这种情况反射到市场，就是供给大于需求，也就是说消费者会面临更多的选择，同时消费会更理性更挑剔，这样另外伴随着的一种状况就是消费者升级，随着生产力极度的发展，各个行业的饱和，人的需求已经不是追求基本，而是更好，更专业，消费者变得更理性，会有更多的选择权，消费已经不是货比三家，是货比多家，原来去超市摆放品类是按批和种类的，现在基本每个都不一样，比如牙膏和洗发水是各种各样，各种功能，各种特色，琳琅满目。

　　记者问：了解，我想问一下，这种经济增长逻辑的改变对产业和行业的影响是什么?你可就这方面谈一下吗?

　　王雪冰答：好的，比如基于房地产行业，现在也属于存量时代，原来新开发房子销售为主，现在基本上二手房的交易变为更大的比重，尤其是一线城市，可开发的地方越来越少，这直接导致很多产业链的影响，因为房地产行业关联行业最少50个，皮将不存，毛将敷焉，这些行业也产生了很大的不景气。对经济增长也产生了很大的影响。为了避免美国的今天是中国的未来，中国更多对标了新加坡、日本、尤其是德国的发展，因为美国目前最致命的状况就是空心化，放松了工业和制造，这是国民发展的基础，但是美国虽然在金融及专业技术领域占据了制高点，但失去了基础工业，这是目前中国所面对的前车之鉴，所以目前中国对空心化产业和虚拟产业以及金融有了明显的手段，比如蚂蚁金服停止IPO，滴滴停止IPO，遏制互联网巨头无限拓展和扩张等，所以中国目前对金融的首要政策就是去杠杆，也就是不能有太多的借贷，恒大的翻船足可管中窥豹。但伴随着经济增长逻辑的改变，对很多行业会有很大的机会和利好，比如新基建相关行业、双碳减排、环保、人工智能、大智移云、专精特新、5G、高端工业、芯片相关等将会有更大的机会，未来的主要经济增长方向要么接地气，要么就是高科技，创新、研发、突破关键技术和卡脖子技术将成为国家发展的重中之中，相关的行业，企业将会得到更大的扶持和利好政策，这才是大势所趋。

　　记者问：我想请问一下王先生，以你这么多年的营销经历和经验，在这种环境和背景下，当下企业在营销方面存在了那些挑战和共性的问题

　　王雪冰答：主要有以下几个方面。

　　1. 获客成本逐年递增，新客户和新线索的抢夺进入白热化。

　　2. 互联网走过了上半场，上半场拼量和线索，下半场拼质量和转化率。

　　3. 原来中国市场属于增量市场，遍地的机会和商机，现在中国是存量市场，到处都是竞争对手，很多行业处于饱和状态，内卷成为常态。

　　4.营销理念和理论层出不穷，品牌理论、定位理论、切割理论、冲突理论层出不穷。

　　5.自媒体和流量媒体的兴起，主流媒体和广告受大了巨大冲击。

　　6.很多产品处于周期迭代期，导致营业额及销售额极速下滑。

　　7.各种媒体和广告及流量到处抢夺客户，并形成业务链闭环。

　　8.很难接触和触达客户。

　　9.客户选择太多，竞品太多，同质化现象非常严重，客户完全占据主导权

　　从这个角度来讲，有以下几个营销发展趋势：

　　1.数字化经济及数字化营销将成为一种趋势。

　　2.人工智能、AI及体验式营销极大的方便了消费者和顾客。

　　3.线上销售，O2O，即线上推广，线下体验成为一种趋势。

　　4.随着物流的发展，人们和消费者对响应性、便利和速度的要求变成一种必然。

　　5.由于物质的极度丰富和消费者的个性化需求，对产品升级、品质、创新提出了更高的要求。

　　6.由于人力资源红利的丧失，人口老龄化的到来，营销组织不得摒弃人海战术而采用提高人均产能策略(我研究的方向及擅长的核心)

　　7.粗放增长和野蛮成长的时代早已过去，未来营销组织内部的团队战斗力及科学管理变得尤为重要，即要通过开源节流，提高管理水平的方法获取效益。(我个人的核心竞争力)

　　8.未来高高在上的理论将会越来越廉价，需要更多的接地气的被实操的能转变为结果和业务管控系统，从而保障目标的达成。

　　记者说：说得太好了，雪冰先生。我们今天先沟通到这里。下次我们继续深入探讨。非常感谢您!

　　王雪冰答：不客气。希望我的一些见解，对大家有一定的启发作用。