为不断提升营销服务质量,近日，沙市区局多措并举夯实营销基础。

　　一是聚焦客户拜访。找准同类客户的成长共性,了解不同类型客户的拜访需求，制定差异化拜访计划,提供客户拜访精准服务;对困难零售户给予一对一帮扶，提升零售户满意度。

　　二是聚焦经营指导。线上运用好微信群、各种平台等载体,向客户宣传货源政策、订购策略,线下与客户定期开展座谈，分析店铺情况，实现店铺经营软硬实力双提升。

　　三是聚焦队伍建设。强化考核导向,鼓励营销人员依托新媒体工具开展创新营销，打造各类专业人才，及时为客户排忧解难，提高客户信赖度和满意度，不断提升队伍软实力。

　　（沙市区烟草专卖局黄娅微供稿）