营销方式和手段引起的投诉,在企业营销活动中，为了吸引消费者和扩大市场份额，通常会采用各种不同的营销方式和手段。但是，这些营销方式和手段往往会引起消费者的投诉，甚至导致消费者的不满和抵触。因此，企业应该以投诉为镜，反思自己的营销方式，及时矫正自己的行为，提升消费者的满意度和忠诚度。

一、虚假宣传引起的投诉

虚假宣传是企业常见的一种营销手段，可以迅速扩大企业的知名度和影响力。但是，如果企业在宣传中夸大产品的功效或者无端放大产品的特点，就容易引起消费者的不满和投诉。对此，企业应该在宣传中避免使用夸张的言辞和无根据的描述，以真实的信息吸引消费者，同时加强对产品的品控，确保产品的质量和功能。

二、垃圾短信骚扰引起的投诉

市场营销中，垃圾短信骚扰是一种常见的全民共扰现象。企业通过收集消费者的手机信息，进行大量的垃圾短信发送，引起了消费者的反感和抵触，成为了社会的一大问题。为了避免引起消费者的不满和投诉，企业应该选择合法的途径采集消费者的信息，并严格遵守相关法律法规，不得在没有得到消费者同意的情况下，发送垃圾短信和骚扰信息。

三、滥发电子邮件引起的投诉

滥发电子邮件也是企业营销中比较常见的手段之一。企业通过收集消费者的电子邮件地址，给消费者发送海量的广告邮件，以期提高业绩和促进销售。但是，这种方式会导致许多消费者对企业产生反感和抵触，同时大量的邮件也会被消费者视为“垃圾邮件”，对消费者的日常工作和生活造成影响。因此，企业应该保护消费者的隐私权，不滥用消费者的电子邮件地址，避免滥发电子邮件，减少消费者投诉的发生。

总之，营销方式和手段引发的消费者投诉，对企业的品牌形象和经营效益产生了负面影响，因此，企业应该在营销活动中强化保护消费者的权益和尊重消费者的选择，坚持用合法的途径开展市场营销活动，提升消费者的满意度和忠诚度。以上就是关于营销方式和手段引起的投诉全部内容。