时间:2016-10-22 14:37 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
王雷将自己的私家车进行外观包装,走村串寨地搞起了移动宣传,主动上门服务,一方面让群众及时了解移动最新业务,快速办理。另一方面拉近了与客户的距离。
王雷一直强调自己没有秘籍,只有“信任”二字让自己更有干劲。客户对他的信任,就是对中国移动的信赖,他坚信自己将会越干越好。(林威 潘刚 宋阔)
时刻不忘感恩,用真情做营销
王雷还组建了微信群,与村干部保持良好的沟通,部分村干部还主动帮助王雷向村民进行业务宣传、发展、拓展业务。
(责编:刘思博、陈康清)
达依乡辖13个村75个村民组4447户22460人,几年下来,王雷的小小宣传车走遍了达依乡全部的村寨,几乎所有村民都认识他,村民们还给他送了个“扫寨机”的外号。村民们要办理移动业务,第一个想到的就是“扫寨机”王雷。
今年年初贵州移动大力发展宽带业务,王雷及时派发DM单对移动宽带、魔百和进行宣传,促进宽带业务发展。他在自己的“宣传车”上配备液晶电视等电器,到村寨广场时,使用宽带+魔百和进行电视播放,吸引村民们驻足围观。在村里王雷以“移动宽带最优惠”为突破口,用4G+10元送宽带活动、VOLTE活动、预存话费享终端组合营销进行推广。耐心地向村民讲解只需预存480元,即可获赠一年宽带、一台电视机顶盒,还可获赠话费等。客户们听得头头是道,不时点头,现场办理业务的也不少。
当初,他也和其他低酬金代理店一样,陷入业务发展困境。为了打开困境,提升业务发展,他千方百计到处打电话、拉关系到厅里交费、办业务,但仍无好转。后来几经思量,在赫章移动公司年终渠道思想交流会的启发下,王雷开展了深入的市场调查。电子渠道的崛起让用户逐渐远离进店消费;移动业务“多元化”的发展,网上渠道的竞争成为实体店面最大的克星。原有“开店守铺、坐摊守点”的模式,无异于把自身发展推向死角。是墨守成规还是要破茧成蝶,王雷最终想出了一条发展思路—不在厅里转,走出去发展……
主动出击,拉近客户关系
业务发展了,王雷也与村民们建立了深深的情谊。王雷主动与乡中学开展联谊活动,每年出资500-1000元作为奖励基金,奖励给学校3个年级成绩优秀和贫困的学。
吃准营销政策,灵活发展业务
仅2016年上半年,王雷发展宽带业务就1100多户,销售魔百和80多台,创赫章渠道宽带收入最高。对此成绩王雷并不满足,他信心满满地说,如果有资源,他可以让全乡全村人都用上移动宽带。
提起王雷,老大爷竖起大母指,说他不愧是移动公司的业务人员,办事踏实、可靠。原来老大爷家孙女是留守儿童,长期就靠手机和在外打工的父母沟通。2015年一天夜里,小孙女生病,没钱住院,由于手机停机,又无法联系到在外的父母,正是十万火急的时刻,是王雷帮助他们开通了电话,联系上了父母,让小孙女度过了危险。此时谈起,老大爷眼角还不时泛起泪花。
贵州省毕节市赫章县达依乡中学授权代理店,距离城关镇10分钟车程,周边流动人口少,因此,业务发展与城关镇形成较大的差距,开办移动业务初期,该代理商代理酬金月均800元左右,入网量不超过15户,缴费不超过1万元。然而,该厅负责人并没有放弃,通过不断的努力发展,该厅2015年月均酬金已达4000元,2016年上半年酬金均在6000元以上。截至9月,该厅酬金已逼近2万元大关。
该厅是如何快速发展业务的呢?该厅负责人王雷打开话匣子道出了他成功经营的“秘籍”。
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