柴利华只有高中学历，公司不乏80后、90后的本科生，会不会碰上“不听话”的员工？“我让他们去尝试。”柴利华说，“以前遇到挑战我权威的人我会炒掉，现在不会了。每个人都认为自己是对的，怎么证明？通过给员工设定目标，督促他们完成，员工达成了，就有奖励。” 今年7月底，橙道（佛山）网商会正式揭牌成立，聚集了200多家试水做电商的中小企业。作为牵头者之一，柴利华充分利用这个平台，为企业培养电商人才。“我们不定期举办培训讲座，包括外贸电商沟通技巧、网站设计等内容。”柴利华希望通过此类培训活动提升员工的电商运营技能，吸引并留住更多年轻员工。

　　佛山机械装备行业，虽然不乏科达、震德等行业巨头，但更多的是像远兴鸿这样的成长型中小企业。它们以往通过专注于细分领域找到立身根本，如今面对变化多端的市场局面，看到自己的短板，不断创新求变。

　　为了寻求突破， 柴利华在2010年参加了南海区生产力促进中心组织的培训课程，听老师讲课、到名企体验学习。柴利华从中得到三点收获：产品研发要以自主创新为主、市场销售要从线下拉到互联网上、经营方式要从个人作坊式管理转变为现代企业经营。

　　这时，刚好有一家温州食品企业找到远兴鸿，询问能否供应牛奶输送管道。为此，柴利华用了一年半的时间做牛奶输送焊管的试验工作，最终成功突破技术难题。“我们在那个温州小镇就做了100万元的订单。”柴利华认为，专注于细分市场并做具有趋势性的产品，才有前途。

　　柴利华认为，企业发展最大的敌人不是激烈的市场竞争，而是他自己。“我是技术员出身，从普通工人做到总经理，凭的是自己的胆量和勇气，但是我缺乏企业管理的经验。”

　　记者观察    创新求变 先见者行

　　远兴鸿位于南海狮山，围绕不锈钢管制造企业的需求研发生产制管机、焊管生产设备、焊管模具、抛光机、压花机、平口机等成套设备，产品主要销往广东、浙江、河南、安徽等地，国外市场包括俄罗斯、巴西以及越南、泰国等东南亚国家。

　　牵头成立网商会 培养电商人才

　　“如果只是单独一家企业做电商，聘请几个年轻人来做网站，往往留不住人。因为单独一家企业很难为电商人才创造交流、分享、提升的环境。”柴利华把成立网商会作为企业留住、提升电商人才的管理手段之一。

　　龙头企业篇

　　“不锈钢管产品常用于扶梯、门窗，但普通装饰建材市场的竞争太激烈了。未来3~5年将是企业的淘汰期，优胜劣汰。”柴利华判断，企业只有往工业用中高端产品方向升级才能开辟“蓝海”。

　　现在，柴利华正逐步改变企业的管理方式。“以前是关注自己的发展，现在要培养一起打拼的团队。”柴利华说，企业正在进行股份制改造，通过领导层分红机制，留住核心人员。

　　以标杆为师 专注细分市场

　　去年，我国不锈钢管机械模具行业总产值将近3亿元，远兴鸿约占其中的25%。“我们去年的销售收入为7000万元，预计今年能达到9000万元。” 柴利华介绍，从2006年开始，远兴鸿成为这一行业的“老大”，领先地位保持至今。

　　每家企业都深深打上其创始人的烙印。或许正是柴利华的“不安分”，给远兴鸿种下了不断创新求变的基因。

　　远兴鸿公司工作人员正在对不锈钢焊管模具成品进行质检。

　　策划/宋卫东、沈煜

　　创办时间不早的远兴鸿之所以能后发制人，成为行业隐形冠军，正是由于企业及时把握了行业的发展态势。2001年，在远兴鸿成立之初，国内80%的牛奶输送管道用的都是无缝管，只有20%用焊管。柴利华有翻看欧美专业杂志翻译版的习惯，他看到有篇文章提到，国外80%的牛奶输送管道都是用焊管，与国内的情况刚好相反。

　　远兴鸿前期的成长之路可谓顺风顺水，在2007年以前每年的销售额都以倍数增长。2007年，远兴鸿的销售收入达到3000万元，却遭遇到发展瓶颈。至2010年，公司销售收入增长率降到10%左右。

　　遭遇发展瓶颈 主动转型升级

　　统筹/曾庆斌、何仁军、赵宗祥

　　为什么能当“老大”这么多年？柴利华说，必须要牢牢把握行业的发展趋势。其中的捷径是参考欧美先进国家的行业发展态势，“跟着行业标杆企业的脚步走，国内很多企业就是用这种方法取得成功的”；另一个诀窍是，能为人们生活带来便利的产品，就有生命力。

　　学习是应对市场变化的最好办法。柴利华在采访中经常主动提到某次培训对自己的影响，而企业老板接受培训在佛山企业界已经蔚然成风。据记者了解，前几年搞电商培训需要逐个逐个打电话找人参加，现在企业老板主动打听培训课程并积极报名。所以，类似橙道（佛山）网商会这样的行业交流组织越来越多，而提供相关业务培训往往是它们最核心的职能之一。

　　文/图 佛山日报 记者阮凤娟

　　基于这样的认识，远兴鸿加大研发的投入，并从美国增购现代化设备，提升生产效率。“我国的核电用管，95%都是依赖进口，我们希望通过自主研发取代进口产品。而火力发电、蒸汽输送都要用到焊管，远兴鸿在这方面的生产技术与发达国家相当。”柴利华介绍，远兴鸿现在生产的普通装饰建材机械产品只占50%，中高端产品比重逐步提升。

　　当初的焊管工，却敢于在机械装备这个技术密集型行业创业做老板；当别人还在装饰建材不锈钢管这片红海低价厮杀，远兴鸿却开始进军工业用管等蓝海市场；当别人还在讨论机械装备这种体积大、质量重的大家伙是否适合做电商，远兴鸿已经有90%的订单是从网上拿到；当别人认为远兴鸿已是行业隐形冠军之际，柴利华没有沾沾自喜，而是创新管理，实行股份制改革留住高层管理人员、办网商会吸引年轻伙伴。

机械企业网上订单竟达九成

　　此外，远兴鸿在佛山机械装备行业中也率先开拓网络销售渠道，目前远兴鸿90%以上的订单来源于阿里巴巴等B2B电商平台以及谷歌、百度等搜索引擎的引流。

　　2001年，只有高中学历的焊管工柴利华创办佛山市远兴鸿焊管机械模具有限公司。如今，远兴鸿已经在不锈钢管机械模具行业做了8年“老大”。更令人称奇的是，作为一家机械装备企业，远兴鸿很早就拓展电商渠道，如今90%的订单来自网上。