销售人员因该具备柔软的性格，像海绵一样吸收别人迎面泼过来的脏水。很多人认为销售人员低人一等，自然而然的对他们态度轻慢、呼和以及训斥。改变心态，豁达的对待每一次的不和谐，你以为你是在忍，其实在别人看来这就是修养。

　　3、销售要具有多面性
　　客户也是人，也具有比较心态。在购买同类产品时候，销售人员是第一位的选择加分项，其次是产品质量，再次是承诺的服务。如果客户都不信任你这个人，那么后面的两项都无从谈起，让人相信的基础是专业！服务精神贯穿销售的起点，中点，终点。没有服务精神的销售人员和没有责任心的父亲一样，不会赢得孩子们的尊重。等到孩子们都长大了，你的末日也就来临了。

　　销售是一个门槛很低的职业，几乎每个人都可以做，但不同人做不同行业的销售得到的回报和社会认可度差距也很大。其中原因多种多样，那么就根据我的理解，浅谈下销售应该具有的素质：

　　5、销售要具有专业性和服务精神

　　4、销售要具有弹性
　　销售行业五花八门，机会也是转瞬即逝。怎样把握转瞬即逝的机会，需要灵活的大脑和多面的知识结构。多面性不光体现在专业知识储备方面，更多的是体现在人情世故、心理学、经济学以及人们日常面对的家长里短。

　　销售是一种快速成交的社会活动，强调效率，选择好目标客户是成功的先决条件。很多人在面对选择的时候，左顾右盼，常常没有作出适当的判断和合理的决定。最终导致浪费了很多时间精力，却效果甚微。2、销售要具有对抗性　　消灭胆怯，不断学习，充实自己的业务知识。不断告诫自己，自己是最优秀的，敢于对抗任何竞争者。只有具有对抗性的销售，才能始终具有动力和不服输的精神，可以被打倒一次，但是不会被打倒一辈子。

　　1、销售要学会选择