1、 背景

2015年度双11网购狂欢节已经过去，作为今年网络购物的主战场，阿里交出了上市后首份双11成绩单，全天成交额达到571亿元，再度创下历史新高。在阿里571亿成交额中，通过360旗下产品导流贡献的交易额达到了61亿元，同比增长超过70%，再次凸显了360作为实效营销平台的巨大威力。

在流量贡献方面，360今年为各大电商品牌引流累计接近3亿，较去年的2亿同比增长约50%。毫不夸张的说，360已经连续两年成为双11购物狂欢节第三方导流的最大贡献者。

此次传播面临的挑战，从品牌层面上，提高其曝光率，在众多电商品牌中脱颖而出。从效果转化层面来看，主要体现在：第一，流量增长；第二，用户影响力，用户的规模和价值；第三，有效转化率，即用户转化为营销、品牌活动参与者的占比。

2、 策略+ 创新

多产品联合导流  助力电商交易额创新高

在2013年双11上，360为天猫淘宝平台贡献了35亿交易额，而为整个电商平台贡献的交易额更是达到了62.5亿，360导航、好搜是导流的主力。2014年度在此基础上，增加了360购物小蜜、360安全浏览器和360手机浏览器等产品线的导流力度，推动今年360对电商网站的导流量和交易额贡献实现同比大幅增长。基于360安全浏览器的比价插件360购物小蜜显示出了强大的引流能力，用户在网购时不但可以进行同款比价，货比三家，当在商品详情页查看商品时，还可以自动呈现历史价格，让购物更安心。数据显示，360购物小蜜已成为各大电商外部流量非常重要的来源入口之一。

依托“行为链”大数据  为电商提供实效保障

除了强大导流能力外，360贡献成交额的增长还得益于其在实效营销领域的深耕细作。在10月举行的首届360数字世界大会上，360一举发布360实效平台、360聚效平台、360来店通三款重量级产品，在业界率先构建起以行为链为核心的大数据实效营销体系。其中的360实效平台融合了360大数据决策系统和360点睛广告投放系统两款子产品的优势，能够精准洞察目标人群与整合用户数据，描绘出涵盖地域、年龄、性别、职业等信息的更加全面真实的用户画像，从而为企业提供科学精确的广告投放决策依据。同时，广告主还可实现用一个账号，即能打通360浏览器、导航、搜索、影视等5.09亿PC端资源及360手机卫士、360手机助手等7.44亿无线端资源，使精准高效的广告投放得以实现。

活动创新，联合运营

在双11活动期间，360购物导航联合千余家知名品牌与电商网站推出“聚惠11.11 低价购不够”活动，囊括了淘宝热卖、服装服饰、鞋包户外、美妆配饰、数码食品、优势团购、低价购车等八大品类，全场商品最低1折起。在促销活动进行的同时，360手机浏览器还进行了“扫码送优惠券”与“扫码送汽车”的专属活动，不但可以在购买商品时使用优惠券享受折上折，还能够抽汽车、数码相机等大奖。截至11月11日24时，360手机浏览器共计送出近8000万的优惠券。

产品创新，让购买更安心

基于360安全浏览器的比价插件360购物小蜜显示出了强大的引流能力，用户在网购时不但可以进行同款比价，货比三家，当在商品详情页查看商品时，还可以自动呈现历史价格，让购物更安心。

3、执行

“双十一”期间，奇虎360汇集了旗下的搜索、导航、手机助手、浏览器四个平台，依靠背后强大的技术平台支撑，凭借深厚的用户基础，跨平台整合有效实现媒体间相互组合策略，为淘宝提供引流入口，实现优势互补和资源循环利用。除了打通内部的相关平台，奇虎360此次还携手淘宝、京东商城、苏宁易购、1号店、聚美优品、唯品会等电商平台，以及汽车之家、易车网、梦芭莎等垂直领域相关网站，吸引了网购用户集中关注。

双十一当天，通过360搜索、导航、电商平台进入到各大电商网站的用户超过两亿人次，整个双十一期间，从11月7日到11月15日，360这三条产品线为各电商网站提供5亿人次左右的用户，已经成为各大电商网站最大的外部流量来源。

除了海量的用户基数，360的用户更是当下最会玩互联网的一群人，他们是最愿意尝鲜、紧跟潮流的中坚购买力量。据艾瑞咨询相关数据表明，在奇虎360的用户中55%为大学本科以上学历 ，月收入在2000~5000元间的用户占61%，地域分布均匀，一线二线城市稍多。

从媒体受众分析来看，19~35岁人群提供了将近65%的流量贡献。19~35岁人群是360导航最稳定的用户人群，同时40岁以上的中年用户也是360的高覆盖人群之一 . 此外，大学生族群与办公室文职白领是360的主力用户 ，360以学生和文职办事人员为主，达到30%的覆盖率，主要集中在教育、科研、制造业等行业，达到28%覆盖率。吸引用户的眼球，将曝光率有效实现转化。

360导航页搜索富媒体以丰富的媒体展现形式，上线29天总PV超过600万。在360搜索中，只要用户搜索“1111”等和双十一相关的关键词，在搜索结果中除了看到各大电商网站的优惠活动外，还能看到360专门汇总的“5折秒杀”专区，从而让消费者不错过任何一个秒杀机会。

此外，360无线端还配合双十一电商节，搭建平台，汇聚各家电商APP，供用户下载并享受优惠，活动预热期间，360手机助手PUSH成功下发1亿次以上，淘宝双11版客户端更新下载逾300万次；活动当天，针对淘宝用户PUSH成功下发近2千万条，淘宝双11版客户端更新下载近100万次。整个双十一期间，从11月7日到11月15日，360这三条产品线为各电商网站提供5亿人次左右的用户，已成为各大电商网站最大的外部流量来源，带给合作伙伴总收益超100亿。

4、效果

根据360公布数据显示，在双11当天，360为整个天猫淘宝平台贡献了61亿，超过整个双11交易额571亿的10％，同比去年的35亿猛增70％；为整体电商平台带来超过100亿的流量，在流量贡献方面，360今年为各大电商品牌引流累计接近3亿，较去年的2亿同比增长约50％。

5、客户评价

根据权威第三方大数据技术公司集奥聚合GEO发布的双11电商大战战报显示，淘宝、1号店、苏宁等电商网站最大的外部流量来源均为360平台，而前五位的电商平台中，360导航、360搜索均位居前列，“导航+搜索”的珠联璧合，成为360为电商网站贡献交易额的最大功臣。