在看到很多营销活动后我发现，人所接受的信息越来越多了，如果活动没有办法去触摸人心，那么只是为了活动而活动，并不能为品牌带来任何效用，也不能为用户带来任何他所在乎的东西。

所以，今天我要分享的主题是《如何打造触摸人心的营销活动》。

一、近期营销活动分享

1、杰士邦

这是七夕节时杰士邦做的一个活动营销。其实，作为这类用品的公司，这样的设计和活动很难不吸引人的眼球。从设计来看，朦朦胧胧中又能够让人看到，有一种非常文艺的美。这与品牌本身也是比较契合的，功能和效用也在这里有所体现。

类似的这些品牌有一个天生的好处，就是能快速获取用户的关注度。杰士邦主推一款非常薄的产品，用这种朦朦胧胧、雾蒙蒙的设计感，能够让用户联系到这种薄的意味所在，同时又与产品的功能特点相匹配。因此这样一个活动，既能跟品牌属性相匹配，又能吸引用户关注度，才能算是一场好的营销活动。

2、酷狗音乐

第二个是酷狗音乐的的营销活动。它与《变形金刚5》深度结合，在《变形金刚5》发布之前，酷狗就做了很多预热，包括微博、微信都有非常多内容发布出来，让用户去揣测酷狗音箱在电影里是一个什么角色，从而吸引用户参与互动。在整个电影的发布环节里，酷狗首先是通过贴片广告，出现最新的音箱变身成变形金刚。在整个电影里面也有非常多的品牌露出，比如主角打开手机时点开的酷狗App，以及“Hello酷狗”的声音，观影用户肯定能够注意到。

在影片的整个营销体系里，它打造的是一款智能音箱。1700首正版歌曲作为主要卖点，站在消费者的角度，传递这些信息，会促使用户做一些action。

但从个人角度，智能音箱不只是放歌，得体现“智能”的方式。虽然我被传递到这个信息，但我不会做任何action。

回顾它对品牌造成的影响，在整体百度指数上，变5上线前确实有一定波动增长，但下降速度也是非常快的。在京东和淘宝上，酷狗音箱在那两天基本上也没什么销量。

所以从个人角度来看，这个营销虽然得到了用户的关注度，但是落地到产品功能上，完全没有击中用户痛点。小米的互联网音箱都号称自己有2000多首歌，酷狗相当于把弱势暴露出去了，因此并不是一个特别的活动。

二、如何才能触摸人心

1、如何获得用户的关注度

做营销的人，千万要记住，不要自嗨。

比如做个活动，拿iPhoneX送福利，这里只是想送福利吗？活动目的是什么？是吸引新增用户，那么新增用户是不是目标用户，会不会使用产品功能？还是无效用户？

除了福利之外，要让产品功能为用户解决问题，为他带来便利，与用户身边的事情做关联。与用户关注的内容产生关联，会为品牌带来效用。其次可以做一些反差，在用户习以为常的东西里，颠覆用户原本的认知告诉他这样不对，从而引导用户关注自己的产品。

2、为什么是你来做

首先要了解品牌定位，定位是品牌资产和消费者需求交互的产物，是品牌希望在消费者心中扮演的角色。这里包括品牌独特利益点和消费者洞察。品牌的独特利益点是品牌竞争范畴，而目标消费者的界定和描述是心理层面洞察。品牌为用户带来的利益点，是否能够与用户需求之间触达到用户痛点，这里才能最终达成情感或功能利益点的链接。

明确了品牌定位，才能清楚知道哪些活动是否应该做。

例如这两个例子，一个是全联经济美学，是台湾的全联超市，主打的点就是省钱，所以这句“把钱花得漂亮是一种本事”才能触达用户心理。而盒马主打的是30分钟送达，食材新鲜，所以“餐餐面朝大海”更具备画面感。