互联网行业营销方式的变更和升级，与互联网科技紧密关联。这其中，电商行业的营销，除了要紧跟技术创新的步伐之外，更为重要的是满足消费者、用户、品牌商家等各利益相关方不断变化、不断细分的需求。

　　2018年8月，京东与LINE  FRIENDS推出了超级 IP 日“LINE  FRIENDS  Day”，借势北京奥运会十周年创作了一部以京东吉祥物JOY和LINE FRIENDS为主角的“北京欢迎你”动画短片，并在线下打造了联名主题双层巴士和快闪店，其中位于北京三里屯的快闪店带动店铺销量环比增长10倍。

　　在与品牌的合作中，京东携手LINE  FRIENDS官方旗舰店，以及松下、欧莱雅、亿滋等 22 个超级 IP 日品牌商推出了 400 余种LINE FRIENDS  IP衍生品，包括卡西欧、大疆、海飞丝在内等十个品牌的LINE FRIENDS IP定制产品在京东首发亮相，并取得了不错的销售业绩。LINE FRIENDS官方旗舰店当天店铺粉丝增长超过50万，销售额累计达日均的217倍。

　　关键词：拼购

　　代表项目：京东拼购

　　【案例】

　　2018年“11.11”期间，京东拼购通过京东社交魔方模板化营销工具，快速为核心商家独家定制“一元众筹”等具备高裂变性互动玩法，有效促进平台及品牌拉新及用户沉淀;在“11.11”京东拼购日当天，京东新增用户中有一半以上来自京东拼购。

　　相比于京东商城的整体用户分布，京东拼购的用户结构更加丰富，“11.11”期间京东拼购的用户中，近7成来自3-6线城镇。

　　关键词：小程序

　　代表项目：京东开普勒小程序平台

　　【案例】

　　作为京东无界零售的实践先锋，定位于“零售基础设施服务商”的京东开普勒，在18年持续深耕小程序业务，为京东和非京东商家提供了社交场景下的零售电商工具和全运营链能力支持，受到大中型品牌商的欢迎，业务增速明显。截止18年底，开普勒已服务包括宝洁、沃尔玛、联合利华、3M、蒙牛、屈臣氏在内的各行业领先企业和知名品牌近1.8万家。

　　基于小程序自身的营销运营能力，开普勒和重点品牌商开展深度合作，通过线下扫码、视频直播、微信广告、社群裂变、内容转化等线上线下的营销推广，将品牌私域流量与全网流量进行连通，有效带动了商家触达用户数和转化成单量的增长。今年618期间，共有超过1万个品牌商家通过开普勒小程序参与大促，GMV环比提升近5倍;11.11大促期间，通过开普勒小程序累计下单量超过360万笔。

　　关键词：大数据智能营销

　　代表项目：京东营销360平台

　　【案例】

　　为满足伊利在京东超级品牌日活动中的曝光、精准营销、拉新增粉等营销诉求，京东通过4A模型多维助力伊利的品牌营销投放全流程。在洞察用户特征基础上，深度挖掘潜在用户画像。对目标消费者4A生命周期不同环节，采取针对性营销策略进行触达，促进消费者资产沉淀。

　　广告投放在9月13日“伊利京东超级品牌日”当天整体展现达3.8亿，ROI超过15，4A人群日环比激增，带动伊利品牌广告曝光消费者资产增幅达67%。活动后根据不同人群特征，充分发挥京准通产品线的优势，重点引导“认知”和“吸引”人群的流量沉淀为品牌新客，并促进“行动”和“拥护”人群在站内外进行社交裂变行为，持续拉动新客增长及老客复购，实现品牌用户资产波浪式增长。

　　关键词：短视频

　　代表项目：京东短视频内容营销

　　【案例】

　　从2018年8月起，京东与抖音平台合作，发起共6期短视频营销挑战赛，服务碧浪、沙宣、联合利华等品牌。其中，“京晚8点”联合沙宣发起的#我是你的理想型#话题活动，以创意手势舞和前后反差动作做参考，结合抖音酷炫3D贴纸特效进行换装秀，手势触发贴纸体现互动趣味，配合魔性音乐引导海量用户跟风模仿。

　　在抖音平台上，该活动7日内视频观看量突破9.5亿，分享数超过72万，点赞数2824万，活动的7日整体数据中，视频观看量位列2018年同资源量级抖音品牌挑战赛第一。

　　关键词：全渠道

　　代表项目：京东数字化门店

　　【案例】

　　2018年，迪信通与京东手机完成战略合作签约，双方在品牌、营销、供应链、运营等角度全方位深入合作，并通过联合采销、供应链互补等形式，共同提升双方的运营效率。

　　2018年6.18期间，迪信通旗下上千家门店都参与了京东“数字化门店”活动。活动中，消费者可通过“京东会员码”小程序或京东商城APP了解附近迪信通门店的优惠信息，领取海量优惠券后到门店消费并畅享优惠。

　　除了给消费者便利和优惠，京东帮助合作伙伴对门店进行改造，将商品、订单、会员信息等要素数字化，有效解决合作伙伴面临的场景完全割裂、数据无法融合等痛点，帮助门店打通线上线下数据，大大拓展用户触达范围和深度，实现以用户为中心的全时段精准营销与全渠道数字化营销。

　　此外，迪信通还联手京东共建品牌体验店，就无界零售模式展开探索，通过大数据和各种黑科技的运用，让消费者享受了更好的手机购买体验和全流程服务体验。

　　关键词：达人导购

　　代表项目：京东达人生态

　　【案例】

　　京东平台上，达人账号数量超过7万，商家账号达到11万，达人总数同比去年提升195%，佣金收益同比增长212%，京东平台上的达人生态活力有明显提升和增强。

　　京东内容营销的用户流量同比去年上升超过81%;内容频道“发现”的7日回访同比上升超过17%，用户粘性和认知更加明显，更加“爱逛”。

　　关键词：付费会员

　　代表项目：京东PLUS会员

　　【案例】

　　18年“11.11京东全球好物节”的数据显示，大促期间京东PLUS会员的人均购买力(客单价)达到了非PLUS会员的3倍以上。