Q：在进行社会化营销时您认为需要考虑到哪几个方面？

我们把广告格调做得很高，老用户可能觉得这种广告有点大动干戈，但对新用户就必须用这种方式吸引他们。我们认为用户是喜欢创新跨界的，更有利于用户拉新，扩大粮油的使用场景和接触点。我们期待和不同行业品牌的跨界营销或是跨行业的交流，如果把金龙鱼和宝洁、联合利华、美的、小米这些没有竞争关系的品牌拉在一起，进行的跨界营销其实能做出非常彻底、非常坦诚、非常到位的创新方案。

A：公司去年做了两场抖音挑战赛，一场是欧丽薇兰橄榄油挑战赛，作为谢霆锋“锋味”栏目新一季赞助商，虽然有大明星站台，但整体反响不算很成功，网络生态环境迫使我们要做与以前营销方式不同的思维转换和创新。还举办了一个抖音健康广场舞挑战赛，活动原本是针对线下“金龙鱼黄金比例调和油”的用户，按家庭主妇的生活场景做的策划设计：做饭的场景和同龄人相聚的场景，一起跳广场舞的场景就来自她们的日常生活，健康养生来源于健康粮油和健康舞。我们抓住这样一个用户场景和人民网开展了“金龙鱼1:1:1舞出好比例”全国广场舞大赛主题活动，并将广场舞从线下跳到线上抖音平台，形成“全民来跳健康舞”的热潮。

Q：在2018年以来的品牌营销过程中有没有一些特别的感想和印象特别深刻的事？

A：是的。今年春节我们就和故宫IP合作，创意H5召唤用户“你有一条来自宫里的祝福，请查收”，小小的悬念使消费者有了解欲望，IP加持的页面设计赏心悦目。故宫IP跟传统粮油产品一起合作是一种新的广告创新，通过故宫IP和金龙鱼的跨界融合，激发更多新消费群去了解金龙鱼品牌并对金龙鱼的产品产生兴趣。

Q：您是怎么看待IP合作这种跨界营销方式的？您认为这种方式是不是能展现一种新的产品形象？

跨界营销：跨行业交流合作有利于用户拉新

Q：现在品牌和“双微一抖”合作越来越多，作为品牌方您怎么看基于微信、微博、抖音这些社交媒体的新商业模式？

A：是的，因为金龙鱼是一个米面油的综合性品牌，公司还有其它专业品牌，比如橄榄油品牌欧丽薇兰、花生油品牌胡姬花、菜油品牌鲤鱼。从品牌营销的角度，积极参与各大重点新媒体平台的官方账号运营，在不同的生态圈建立金龙鱼的粉丝阵地，从而形成固定的用户群。比如金龙鱼在不同新媒体平台开了15个账号，在微博账号上开通了“金龙鱼”官方账号，微信端和其它社交平台上开设了“益嘉生活美食家”官方账号。

Q：线上举办此类营销活动的效果如何，希望达到的目的是什么？

A：我们目前既要做销量，也做内容和用户的运营。用户运营的最终目的是实现用户变现，针对金龙鱼的忠诚用户，提供最好的产品、最好的促销、最好的服务，探索商业模式。虽然我们是传统企业，但在营销操作上积极做数字化创新。

A：我们积极关注所有新媒体推广形式，积极推进基于微信微博端的营销布局，包括微信朋友圈广告和自媒体矩阵建设，如益嘉美食生活家微信号、金龙鱼微博号都是粉丝200万以上的大号，现在头条号、抖音号等都开通了，新媒体推广是未来趋势。

Q：请简单分享下对目前中国营销创新的看法？2019年您会在现在营销方式上做出哪些改变？

A：首先就活动本身来说，舞蹈形式很有新意和参与性。抖音挑战赛数据显示，18万+人次参加，20万+抖音作品上传，13.6亿+传播量，活动非常受欢迎，广场舞活动从线下成功扩展到线上，实现线上线下打通，形成一次大规模的整合营销传播，反响巨大。其次，在抖音平台的推广活动，帮助金龙鱼吸引到不同年龄段的用户，有效触达年轻群，影响了众多潜在用户。

2019年市场竞争日趋激烈、市场变化速度之快令人咋舌，作为品牌营销管理者如何一一击破难点，在复杂的媒介环境中，最大化品牌传播效益、制胜ROI呢？媒介360日前独家专访益海嘉里电子商务&数字化营销总监 陶西先生，请他分享关于2019年的营销趋势预判和品牌营销心得。

社会化营销：通过用户运营实现用户变现

A：今年是中国改革开放40年，金龙鱼的营销方式也经过1.0至2.0、3.0的不断升级迭代，中国快消品的数字化营销水平现在处于世界前沿。以前中国营销行业是借鉴国外的营销书和案例来布局和策划，但现在不管是从经济总量还是从营销手法上，中国已经处于全球引领地位。但是在做引领的同时，推陈出新是最难的，2019年营销如何做得和2018年不一样，创新真的很难。不同领域、品牌的跨界合作是一个巨大的创新库。2019年我们在电商营销上会积极变革，如加大内容营销和短视频推广力度，尝试用户运营和社交电商，向忠诚粉丝群精准推介金龙鱼系列的高端细分产品，让她们来主动了解、试用和做口碑传播。

Q：是否可以说这种与社交媒体的合作对品牌形象乃至品牌布局的建设是大有裨益的？