仔细剖析不难发现，直播“带货”的运作流程无非是通过明星和网红的粉丝流来提高商品的关注度，也间接借助主播的个人信用和公众影响力来为商品质量做背书。但溯本求源，直播“带货”发展迅猛的背后，是淘宝商家的利益驱动和日益激烈的产品竞争。在直播准入门槛较低、淘宝审核标准模糊、商品质量良莠不齐等因素的综合作用下，直播“翻车”和虚假宣传的行业乱象当然是不可避免的。

冲动消费是魔鬼

老年人在居家和出行各方面都有特别的需求，这些领域往往也是服务科技、健康科技的用武之地。比如姑苏区横街社区卫生服务中心最近投入使用了曲线式座椅电梯，就为腿脚不便的老年患者上下楼梯提供了很好的辅助。你觉得老年人有哪些服务和健康需求？需要开发什么样的技术和产品来满足这些需求？我们应该怎样更好地利用现代科技手段来应对老龄化问题。欢迎来稿，和我们分享你的看法。

【样本观察】

自从有了网购平台和网络支付平台，购物就变成了一件最简单的事情。即使是身边没多少钱的年轻人，花起钱来也毫不含糊，不少人养成了超前消费超支消费的习惯。《中国养老前景调查报告》显示，中国年轻一代（35岁以下）有56%暂未储蓄。

市民陈海星也有过一次通过直播购买古钱币的经历。因为喜欢收藏钱币，看到直播的一套钱币只要五百元，而市场价要在两三千元，想想还是很合算的，就打电话去买了一套。后来收到这套钱币时发现，这套钱币是没有编号的，只是一套样品，当场就拒收了。

今年的“双11”，直播已成为电商大平台的标配，直播“带货”无疑是电商最大的风口。淘宝直播“一姐”薇娅，“口红一哥”李佳琦创造的销售业绩更让买家和卖家都惊叹为“奇迹”。实际上，直播“带货”之风已经蔓延到跨境电商，很多跨境进口品牌都已经和各大头部直播达人合作。

魏钊攀（中央财经大学）

今年的“双11”，直播“带货”的主播们着实火了一把——不到9个小时，淘宝直播引导成交就突破了100亿元。但近日中消协发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，直播“带货”也带来了大量虚假宣传甚至欺骗消费者的负面反馈。而今年屡屡出现的直播“翻车”事件，也让大众对直播“带货”的质疑大大增加。

直播“带货”的业态目前的确存在不少问题，不过，虚假宣传这类“坑”很容易发现，但直播“带货”给年轻观众营造的非理性消费场景的“坑”，相比之下更大，也更隐蔽。现在消费者权益保障机制越来越完善，因卖方产品问题发生购物纠纷也有维权途径，但如果纯粹是因为冲动而买了很多本不需要的东西，那真的是“投诉无门”了。

“直播带货”的潜在消费对象正是那些爱看直播爱刷短视频也爱过度消费的年轻群体。与传统的广告相比，网红直播“带货”更多的是有一种“信得过的人”推荐的意义在里面，又省去了自己挑选的时间和知识成本，因此更刺激人的购物欲望，环环相扣之下，很容易冲动下单。

下期话题预告

梓言（姑苏区）

【观点交汇】

面对野蛮生长的直播“带货”，该如何进行监管？有哪些“坑”需要提醒消费者绕过？好的直播“带货”应该是什么样的？本期留言板，我们讨论这个话题。

网红直播“带货”是最近很火爆的购物方式，尤其是短视频直播平台，身边不少人都参与了。市民沈乾跟着网红推荐买了一箱花牛苹果，10斤包邮39元。收到后一看，“倒是有10斤，但那个头也太小了，跟直播时的样品差远了。回头想想，人家也没说个头大小啊。”

根据个人经验，通过直播方式购物，确实需要多长个心眼。

因为没花多少钱，最后就不了了之。

今年的“双11”购物节，借助明星和网红进行引导消费的直播“带货”成为舆论焦点，其萌生土壤和监管路径引发人们关注和讨论。

《国家积极应对人口老龄化中长期规划》近日出台,从五个方面部署了应对人口老龄化的具体工作任务。其中第四个方面强化应对人口老龄化的科技创新能力，强调要提高老年服务科技化、信息化水平，加强老年辅助技术研发和应用。

由此想到，是否可以参考香烟盒上“吸烟有害健康”的标识，在直播带货画面强制打上“消费需理性”之类的文字提醒？也许有利于营造健康的消费环境，从而帮助年轻人养成更好的消费习惯。

这样的直播“带货”，又怎么可能不受到消费者和电商平台的欢迎。

不久前，有个优质电商直播团队飞到泰国直播，主播们参观了多家泰国产品工厂，多个泰国品牌创始人也纷纷亮相直播间并深度互动，提高了消费者到信任度和互动性。这次直播同样创造了奇迹：爆单1.8亿元，总销售件数高达200多万件，观看人数超1000万人！所购产品装满集装箱。此次直播因此被称为“卖空泰国”。

主持人　王嘉言

监管面临新课题

直播“带货”的爆单效应由此可见一斑。实际上，当前直播“带货”面临种种问题，但并不是它本身的错，而是不良主播和伪劣商品的问题。好的直播“带货”，必然能给消费者带来面目一新眼前一亮的感觉。优质电商主播们了解产品、懂得甄选产品，成为粉丝们的“眼睛”和“智囊”，能为粉丝带来来自全球的高性价比产品。而对电商来说，网络红人的跨境直播，能迅速增加品牌的曝光度与产品转换率，加速资金循环速度，推动跨境供应链的全球化，并可能快速实现品牌孵化。

直播“带货”新业态的出现开创了“互联网+”时代的产品营销新模式，电商市场也为之一振，但加强行业监管，查处虚假宣传也成为保障直播“带货”行业有序健康发展的重要一环。淘宝平台提高审核标准、直播平台加强行业自律、监管部门强化查纠问责，多方合力之下，才能荡涤直播“带货”行业的污泥浊水，让商家更上心，让买家更舒心。

优胜劣汰不会缺席

陈树彬（苏州工业园区）