培训学习强提升

一是组织全行专项培训。7月7日，召开“楚天农商云”业务培训会，邀请省市行社微贷部门领导参加，传达省联社党委对“楚天农商云”项目推广的具体要求，并现场讲解如何操作智慧微贷系统；7月21日，开展平台实操化培训，由县行内训师现场教学，手把手指导34家支行怎样通过“智慧微贷”系统成功办贷；8月10日，召开业务答疑会，再度邀请省市行微贷条线精英为大家解决难点、疏通堵点。

蕲春农商行加强微贷业务培训

自“楚天农商云”项目上线以来，蕲春农商行坚持把项目推广作为巩固微贷主业地位的重要举措，紧紧围绕省市行安排部署，明确推广目标，做到责任到人、细化到岗，为智慧微贷业务迅速普及奠定基础。

同时，对完成计划且排名靠前的支行和拖欠计划排名靠后的支行再制定额外的奖惩措施。方案下发后，17款智慧微贷产品同步停止线下审批流程，取而代之的是无纸化线上操作。

二是组织支行交叉学习。根据各支行完成计划任务的多少，县行组织支行间两两结对，相互帮扶，由先进带后进，开展经验交流，让不熟悉的人快熟悉，不愿推广的人快推广，促成全员学习、携手并进。

营销宣传强对接

截至2022年8月24日，蕲春农商行已通过“楚天农商云”旗下的智慧微贷系统发放贷款425笔，发放金额5435万元，全行微贷业务发展提效显著，目前全辖34家营业网点均已实现无纸化办贷。

为加快“楚天农商云”项目推广进度，蕲春农商行制定了《“楚天农商云”推广考核方案》，要求考核期内，每名客户经理至少完成10户智慧微贷推广任务，全行共应完成850户审批户数，并且各支行必须在完成审批户数任务且用信数不低于计划的60%前提下，方可获得绩效奖励。

提高认识强推广

（图片由极目新闻通讯员阮义青摄）

将平台推广应用纳入考核体系，强化对推广应用工作的督导跟进，建立“智慧微贷”业务按日通报机制，由县行小微金融部做好“智慧微贷”业务营销、进度通报、典型宣传等情况的跟进落实，营造浓厚的营销氛围。

极目新闻记者 董淑健

启动跟踪问效机制，县行领导班子及时对零进度和行动缓慢的支行约见谈话，表扬先进，鞭策后进，最大限度调动全体员工工作积极性和主动性。

领导班子逢会必讲，反复强调“楚天农商云”“智慧微贷”对满足客户需求、赢得市场阵地的重要性，要求全行步调一致、心无旁骛，让“办贷就用智慧微贷”的意识深入脑海、融入日常，彻底转变员工固化思维，适应数字化发展新趋势。

一是加强渠道营销。以外拓营销为突破点，组织员工深入一线，主动靠前服务，为辖内个体工商户办理扫码贷款，为辖内行政事业单位人员办理白领贷，对暂时无贷款需求的客户进行线上预授信，提高服务效率，简化服务流程，扩大“智慧微贷”金融服务覆盖面。

通讯员 毛盈

三是组建专群答疑解惑。自“楚天农商云”项目启动以来，我行第一时间建立了相关的业务交流群，每日由客户经理在群内自由提问、共同切磋、相互答疑，方便大家及时找出业务转型中出现的疑点、难点、痛点和堵点，逐一消灭，实现同成长、共进步。

明确目标强考核

二是加强对存量客户营销。梳理近一个月贷款到期客户，通过电话邀约、上门拜访、精准营销等形式，循序跟进，加大宣传，客户经理携带智慧微贷设备主动上门为客户办理贷款业务，有效提高了办贷效率和客户满意度。

加大督办强落实

【纠错】编辑：张依

为深入贯彻落实湖北省联社“三大银行”战略，加快推进数字化转型，提升市场核心竞争力，蕲春农商行多措并举，全面推广应用“楚天农商云”项目，把该项目打造成业务提质增效、助推乡村振兴的动能加速器。

现场演示微贷业务