邹平博丰智能机械有限公司专业生产自动卷管轴系列产品，作为一个老品牌，“博丰”自动卷轴系列产品已形成了相对成熟完善的销售网络和服务网点，成为了众多汽车品牌4S店的“指定使用产品”。在线下销售渠道日益成熟的情况下，博丰也在寻找着拓展渠道的其他途径，比如线上b2b营销、慧聪淘汽猫商城等。

邹平博丰智能机械有限公司总经理 薛平

    博丰总经理薛平提到，现在卷管器行业的竞争已经越来越激烈，消费者除了对产品品质和企业售后服务的质量要求很高，也对购买产品的便捷性和时效性要求很高。这就迫使很多厂家走向网络推广及销售的渠道，塑造品牌，提高产品在行业内的认可度。基于这样的考虑，博丰在广州正在建立一个仓储中心，目的就是缩短南方客户的发货和售后服务的周期，8月下旬正式投入使用。这样，南方客户收到货的时间就从一周减短到两天左右，南方客户售后服务周期也比以前缩短一半以上。薛总坦言，我们想把我们的产品品质做好，然后注入我们品牌的营销，提高自身产品的口碑和售后服务的口碑。

    其实，博丰是一家特别传统的卷管器厂家，进入电商平台，初期请教了很多业内人士。提到线上运营，第一，博丰选择专门的一组员工维护公司的官网及店铺，包括对产品进行拍照、处理图片、构思产品的详情页等工作。第二，尽量保障物流速度，上午下单，下午发货;下午四点后下单，第二天一定准时发货。第三，无可厚非，产品的品质和售后最重要，如果这两者不能得到消费者的认可，很快市场上便会出现负面的消息。只有品质做得好，新客户才能成为老客户，老客户也能推荐一些新客户，形成良性循环。

    说到运营淘汽猫店铺的经验，薛总谈到，博丰会及时更新店铺的动态信息和调整产品信息。博丰每一年都会推出一两款新产品，并且依据市场反馈及时调整博丰产品的详情信息。这一点很重要，如果店铺中产品详情页中的产品照片不好，又或者产品的结构及用途并没有说清楚。博丰便会将产品信息重新细分，强化产品介绍，比如写清产品里面的材料、外壳的材料、是否是铜轴的产品，因为有些客户就会比较关心某个产品的重量、材质。同样，如果客户会疑惑管子的尺寸、产品在什么环境中能承受多大压力等问题，博丰也会因此一一改进产品详情页，这虽然只是细节，但正是博丰对这种细节的关注，使他们在线上渠道中越走越好，在不断摸索中逐渐找到了线上店铺的运营之道，正如古话所说，不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。

    博丰始终秉承着“扎扎实实”的原则，深耕市场，产品出厂之前全部检验。目的就是希望能以最好的品质的产品呈现在客户面前，产品年返修率不到千分之一。希望博丰能在淘汽猫商城的平台上挖掘到更多的潜在客户，并在全国逐渐打通快捷的线上营销推广，线下经销商互动的销售渠道，最终形成厂家、经销商、消费者三方共赢的局面!

责任编辑：张新颖