（二）世界大国便利店稳步发展

报告摘要

零售组：许荣聪、邹恒超

便利店有以下几大特点：满足顾客及时需求（临时性、少量性、及时性）、商圈范围小、体量小（100平米左右，商品种类3000左右）、价格比一般超市高、信息系统管理程度高。为了获得广阔的客户规模、增加客户粘性，便利店的服务范围已经从日常消费品扩大到收缴费用、代收快递、复印传真等生活的方方面面。

2、高科技完善的信息系统