时间:2019-04-11 11:45 来源:互联网 作者:如何营销网 点击:正在加载...
2,如何做控销:
现在很多人在讲“控销”,控销无非让销售回归到本来面目,是针对以往粗放销售环境中的一种“突破性回归”。很多业者觉得控销就是搞活动,靠优惠、买赠的活动(买药赠大米,已经不新鲜了),并不能建立起有效的 医药品牌,甚至可能对品牌会有伤害。
建议可以参考一下去年和前年“妇炎洁”的微信和地面互动“作品”,之所以称之为“作品”,是因为可以成为标杆。之前康美“新鲜人参”的上市,应用微信+药店老板代言+功效宣传,不仅强化了品牌,传播了功效,更打造了零售药店的品牌亲和力,8个月内贡献了六千万销售。很多模式都可以学习,当然,学习的人一旦多了,又会变得不好玩了。
3,团队如何转变
团队转变,首先是观念转变,其次是架构转变。适应两票制、配合营改增、符合分级诊疗患者分流趋势......都逼着 企业转变。不改变,就出局!
二,企业原有的主要产品:
在一致性评价、临床路径、合理用药体系、儿童用药目录、药物耐药性监测与控制等诊疗规范化和质量规范化、医保支付体系的变革中,受到冲击。
从去年的257号文开始,到近日的106号文中,公布了2018年前要完成一致性评价的289个品种目录。 “自首家品种通过一致性评价后,其它生产企业的相同品种在3年内仍未通过评价的,注销药品批准文号。天呐!“拿命来”的节奏啊!2018,仿制药企业面临生死拐点。
而这只是一部分,随风飘来的还有临床路径、诊疗规范,国家处方集、县域处方集、儿科用药目录,以及辅助用药和高价药的监控、中药注射剂的质疑、药物经济学评价要求......各种规范和规定,让企业应接不暇。
好不容易歇口气,临床路径又来了,不仅等级医院要临床路径规范,县级卫生医疗机构,还会有另外一套临床路径。要命的是,有些超说明书使用的药物,本来标签外应用就极其广泛,临床路径一规范,傻了!这是趋势!所以,循证评价就显得很重要,又花不少银子。
所以,无论处方药还是OTC,都需要应对未来的政策实施与政策变化。一是优化产品结构。二是提升产品证据。三是建设推广体系。特别是处方药,还需要将学术价值转化为市场价值。
三,企业原有财务与税务体系:
是否符合当下的财税政策,原有的合规化处理方式,以及营销模式架构的规划,也受到新政策的冲击。
之前,风来了!现在,风暴来了!“94号令”清退挂靠,禁止过票,蹲点检查(呵呵),6月又开始大检查了,发改委也加入战团……苦了那些苦逼商业。营改增+两票制的环境中,医药市场本就已经如履薄冰,现在又能如何应对?医药营销的税务谋略如何规划与实施,新环境下如何合法避税......这都是企业架构营销体系与合规体系的关键要素。
营改增,给企业带来了财务费用处理体系的巨大压力。两票制下,原有企业营销架构是否可以符合新规要求,而不牺牲产品销量表现。今年年四五月,税务总局分别和药监、公安联手给企业原有的财税生态体系,制造“麻烦”。
主要针对发票虚开作假,以及偷逃税收。对于医药行业,意味着什么?都懂的......反过来,国家将“遗落”在民间的税收,重新捡起来!职能机构这套前所未有的“组合拳”,“直接拿下”的决心!
两票制带来未来的渠道扁平化,有人说是一个“伪命题”。不管如何,都可能会给企业带来短期内渠道萎缩(特别是省区代理制工业),从而影响销量。现在13000多家商业公司,实际数字应该更大,更多没有GSP的团队在“挂靠”。当然,往往就是他们,反而做得更加专业,未来CSO,可能就应该指望他们了。
四,结果型的营销管理:
已无法满足现有的渠道或自营团队的良性结果的需求,原有的行销模型受到冲击。
很多企业的管理者只关心销售结果,即便用了“销讯通”(基于移动端的SFE+CRM的医药营销管理互联网平台)这样的管理平台,也只关心结果的呈现。但我们需要改变——好的过程,才会带来好的结果。不好的结果,其过程必定会有问题。应用数据化平台,我们可以实时地管理到行为与过程,这在销售过程中起到的作用,已经是不争的事实。
从GSK事件后,很多外企已经改变了原有的营销团队的考核模式,医药代表改为“学术沟通专员”,并且承诺不和“统方”挂钩。我们暂且不论是否真的可以做到,但合规化的过程管理已经显得十分重要了。
我们也发现,一些企业基层管理者特别悠闲,工作代表在做着,责任省总在扛着,不协访、不辅导、数据都靠编辑,写个报告像写“回忆录”,营销团队和人一样, “腰部”力量不行,怎么可能走得动,跳得起。
五,原有的营销数据体系:
在大数据体系下,已经无法满足数据颗粒化的需求,也无法满足精细化数据分析的需求。
移动互联网如此发达的当下,数据已经可以做多实时化、颗粒化,而这些技术,可以激活那些睡眠的数据、可以采集更精细化的数据,以最大程度地帮助企业营销分析与决策。
什么是数据的颗粒化?比如讲药店终端,我们不仅要知道药店的名称、位置和店长店员,更要记录,药店面积(分级)、是否医保、主要竞品、竞品销售、陈列状况、沟通记录、传播记录、活动记录、周进销(有些团队要求做到日销量,逼着员工造假的节奏啊)、是否院旁等等,我们也可以从数据中看到,针对不同级别(综合加权分级)的药店,应该采取不同的沟通策略和拜访频次。我们需要把所有的数据“切碎”,然后通过不同的条件进行筛选与整理,营销的基本决策,除了最重要的经验之外,尽量能让数据“说话”,有时候数据也需要经验去解读。
处方药推广一样,其数据的“颗粒化”程度要求则更为重要。比如可以建立三级数据库:医院库、科室库、医生库,并且可以接入“主数据服务”。各种档案应该附注很多特征字段,以便于今后进行不同维度的各种统计与分析。当然,到医生库部分,则需要更加细致,这些主数据产生的决策参考价值是具有极大说服力的,同时,还会帮助我们在学术推广中,不断优化与改进。
这些资源的整理,唯一的目的,就是让数据说话,这才是“数据颗粒化”所产生的实际价值。
六,粗放型招商:
已经很难适应未来的营销环境。过多的空白市场,在粗放型招商管理中,无法得到有效补充。
什么才是“精细化招商”?一些原本粗放经营的(我们在访谈中,发现一些企业全部的招商人员也就十几二十位),即便增加了招商人员,怎么管理?学术推广怎么配合?怎么创建“联盟商体系”。这些运营管理上的空白,比空白市场更加恐怖。
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