电话那头的男子自称是网站客服，说这双鞋的促销和“双11”活动冲突了，只能退款。接着对方与小王核实了身份、订单信息，并加了王小姐的QQ号，还发来一个网页链接。

首先，最近公布实施的《民事诉讼法司法解释》明确了收货地为网络购物的合同履行地，而网购收货地通常就是消费者的住所地，这样消费者选择在自身住所地提起诉讼就有了充分的法律依据。“这一点对消费者来说方便多了，当事人再也不用千里迢迢跑到卖家所在地起诉了。”

其次，网购时，网上聊天记录是具有证据效力的。这提醒消费者在网购付款前，应尽量通过网上聊天工具，与卖家明确约定要购买商品详情等重要事项，一旦卖家反悔或者存在欺诈行为，qq、阿里旺旺、微信上的聊天记录就可以作为合法证据，证明消费者的主张。

这伙骗子一听就慌了，先后分三次给小王打款。算上之前的钱，至此，小王已追回4.2万元。

最后，如果网购中卖家存在欺诈行为，消费者有权根据新《消法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

律师表示，这个案例对消费者处理网络购物合同纠纷具有普遍且重要的指导意义。

王小姐在网页上操作填写了个人信息和银行卡信息，最后还填了银行的验证码。之后，退款信息没收到，却收到了银行的消费短信，卡内4.7万元被人转走。

目前，警方还在继续调查该起案件。

去年，南京的周先生在网上看中了北京某科技有限公司在线销售的一款品牌笔记本电脑，在聊天记录中，周先生两次向销售公司客服确认所购电脑配置，其中内存为8g。然而，周先生在收到货后发现，对方寄来的电脑内存只有4g。在协商无果后，周先生在南京提起诉讼，以欺诈之由，要求被告按笔记本价格3倍价格赔偿。法院经审理查明后，确认了上述网络交易事实，判决周先生胜诉。

小王没有防备，一下子全交给了骗子。

对方一听，故伎重演，又给小王发了个链接，让她继续和上次一样的操作，并保证这次肯定可以成功退款。

“双11”狂欢节，大家都在大肆网购，但骗子也没闲着，最近，就有一女子在卖鞋时被骗子骗了4万7千元，所幸后来挽回了损失，网购有风险，购买要谨慎呐。那么，万一网购被骗了怎么办呢？

6日晚上，骗子的电话又打来了，不承认这是个骗局，仍要求王小姐配合他们进行退款。此时，小王放了“大招”，她告诉对方，自己已保留录音、聊天记录等证据，如果对方不归还剩下的钱，她就要报警了。

收到链接后，小王并没有打开填写。骗子为了“放长线钓大鱼”，就先给小王卡里转回了7000元钱。小王立即把钱转到另一张银行卡里，可她仍然打开着链接。

11月4日，一位姑娘神色慌张地走进了温岭城东派出所。姑娘姓王，说自己可能遇到骗子了，损失了四万多元。

民警说，其实这种骗术挺常见的，骗子获得了受害人银行卡的账号密码后，进行网上转账时，还需要突破验证码这最后一道关卡。

5日晚上，骗子见小王还是没反应，又主动转了1万元，但小王还是不填链接。

听完小王的讲述，办案民警觉得骗子不会就此收手，就支了两招给小王：如果骗子再打来电话，不要马上揭穿骗局，先“示弱”换取骗子“信任”;注意全程录音，保留短信和聊天记录，以便警方破案。

网购被骗怎么办

果然，报警当晚，“客服”又打来了电话。小王表现得很紧张，说自己还是个学生，第一次上网买东西，没遇到过这种退款，不知道该怎么操作。

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网购作为新型的购物方式，以独特的购物理念和便捷的特点而颇受大家青睐。然而不良商家却利用网购这一平台，发布大量的虚假产品或服务信息欺骗消费者。网购被骗怎么办？下文详细为大家介绍！

小王是个网购达人，前几天在网上看中一双100多元的女鞋，担心“双11”当天抢不到，她就提早下了单。没想到第二天下午，就接到了一个陌生号码打来的电话。

买了100多元鞋子，却被人转走4.7万元

前些天，温岭姑娘小王网购了一双100多元的鞋子，就被稀里糊涂地骗了4.7万元。好在报案后，民警教了她两招，竟让骗子乖乖地归还了42000元。